Что такое партнерская карта ржд
Что такое партнерская карта ржд
Студенты и аспиранты, обучающиеся в учреждениях высшего и среднего профессионального образования в Российской Федерации, имеют возможность получить специальную скидку в 25% на проезд по купейным вагонам и вагонам с местами для сидения в поездах AO «ФПК», работающих на территории государства.
Участие в студенческом проекте «РЖД Бонус» осуществляется согласно 3 шагам:
Скидка будет применена в течение 2-х рабочих дней после предоставления необходимой документации.
Данная скидка доступна для применения до 1 сентября следующего учебного года. Для продолжения получения снижения стоимости необходимо предоставить справку, выданную в новом учебном году, или обратиться в профком или студенческий совет образовательного учреждения для подтверждения статуса студента.
При оформлении проездных документов следует иметь в виду следующее:
Необходимо предъявить билет со скидкой при посадке в поезд.
Билет со студенческой скидкой может быть оформлен только для того, кто является владельцем действующей студенческой карты.
Информация для высших учебных заведений:
Если ваше учебное заведение заинтересовано в присоединении к студенческой программе, то вам необходимо отправить заявку на адрес rzd-sks@mail.ru по форме, утвержденной Студенческим координационным советом Общероссийского Профсоюза.
При отправке заявки в разделе темы письма просим указывать наименование учреждения.
Скидка распространяется на приобретение неограниченного количества билетов, выпущенных в рамках программы в период ее действия. Скидка также сочетается с другими акциями и предложениями, распространяющимися на поезда, задействованые в программе динамического ценообразования. Обратите внимание, что скидка не распространяется на специальные тарифы, предлагающие невозвратные билеты. В случае поездок на поездах, не участвующих в программе динамического ценообразования, участник программы вправе выбрать одно предложение, что соответствует его требованиям. Скидка рассчитывается на основе стоимости билета, примененной на дату покупки проездного документа (билета). Сервисные сборы не подпадают под скидку и должны быть уплачены в полном объеме.
*Согласно приказу Министерства транспорта Российской Федерации от 18 июля 2007 года № 99 «О классификации поездов, перемещающих пассажиров, в зависимости от их скорости и расстояния следования» по движению скоростноэкономическими участками:
скоростные поезда — каноническая скорость движения этих составляет не менее 91 км/ч;
спидеры — каноническая скорость движения которых варьируется от 50 до 91 км/ч;
путинщики — провещение с использованием пар, скорость этих составляет не более 50 км/ч.
«Скидочная карта» на все поезда ФПК
Данное предложение открыто для участия в маркетинговой акции «Скидочная карта (вагоны купе)» АО «ФПК».
1.1. Термины и определения
1.1.1. Владелец скидочной карты – человек, использующий услуги железнодорожного транспорта, который согласился на условия этого предложения и получил скидочную карту.
1.1.2. Скидочная карта – это виртуальное устройство, которое дает участнику маркетинговой акции уникальный идентификатор, сгенерированный на сайте ОАО «РЖД» или в приложении «РЖД Пассажирам» ОАО «РЖД» для мобильного устройства.
1.1.3. Использование скидочной карты возможно в течение периода ее действия, который начинается с даты, установленной владельцем карты, и который позволяет получить проездные документы (билеты), а также садиться и ездить в поездах АО «ФПК».
1.1.4. ЕКМП – это мобильное приложение ОАО «РЖД» для клиентов, называемое «РЖД Пассажирам».
1.2. Условия и порядок принятия публичной оферты
1.2.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации присоединение к настоящей маркетинговой акции «Скидочная карта» (далее – маркетинговая акция) является акцептом этого предложения АО «ФПК».
1.2.2. Участники маркетинговой акции подтверждают свою правоспособность, финансовую состоятельность и осознают свою ответственность за обязательства, связанные с настоящим предложением.
1.2.3. Настоящее предложение содержит все существенные условия договора купли-продажи скидочной карты между АО «ФПК» и владельцем карты.
1.2.4. Фактом, подтверждающим полную и безоговорочную принятие описанных ниже условий и акцепт настоящего предложения при оформлении скидочной карты, является отметка пользователя услуг железнодорожного транспорта на сайте ОАО «РЖД» (в разделе «Дорожные и электронные карты») или в ЕКМП (в разделе «Мои карты» в подразделе «Скидочная») о согласии с условиями настоящего предложения.
1.3. Порядок изменения условий предложения
1.3.1. АО «ФПК» может изменить условия настоящего предложения в одностороннем порядке без согласования с владельцами скидочных карт, опубликовав измененные условия на сайте ОАО «РЖД» и в приложении «РЖД Пассажирам» не менее чем за один день до даты вступления в силу изменений, в том числе:
1.3.1.1. изменение параметров предлагаемых видов скидочных карт, включая их стоимость и срок действия;
1.3.1.2. ввод новых видов тарифных планов для скидочных карт.
Изменения тарифных планов не распространяются на скидочные карты, приобретенные участниками акции до даты вступления в силу изменений.
1.4. Условия участия пользователей услуг железнодорожного транспорта в маркетинговой акции
1.4.1. Компания ООО «ФПК» приглашает участвовать в маркетинговой акции физическое лицо, которое является пользователем услуг железнодорожного транспорта. Оформление скидочной карты возможно для пассажиров в возрасте от 10 лет.
1.4.2. Скидочная карта позволяет оформить проездные документы (билеты) по тарифным планам ограниченного времени действия и предусматривает для владельца скидочной карты фиксированный размер скидки при покупке проездных документов (билетов) и электронных проездных документов (билетов) в купейные вагоны в соответствии с тарифными планами скидочной карты без ограничения количества поездок на внутригосударственных поездах, принадлежащих АО «ФПК».
1.4.3. Скидочная карта является персонифицированной и позволяет оформлять проездные документы (билеты) и (или) электронные проездные документы (билеты) только на ее владельца.
1.4.4. Личные данные владельцев скидочных карт хранятся, обрабатываются и используются ООО «ФПК» и ОАО «РЖД» в рамках маркетинговой акции и могут использоваться для отправки почтовых рассылок информационных материалов о маркетинговой акции с предварительного согласия абонента или получателя на получение рекламы, а также для решения претензий.
1.4.5. Скидки, предусмотренные тарифными планами скидочных карт, не суммируются с другими специальными тарифами ООО «ФПК».
2. Тарифные планы для скидочных карт на поезда, принадлежащих ООО «ФПК»
2.1. Пользователям услуг железнодорожного транспорта доступно оформление скидочных карт на поезда, принадлежащих ООО «ФПК», в соответствии с приведенными в Таблице тарифными планами.
2.2. Скидки, предусмотренные тарифными планами, распространяются на стоимость билетной и плацкартной частей, за исключением стоимости сервисных услуг, включенных в стоимость проездного документа (билета).
Таблица 1 – Тарифные планы для скидочных карт на поезда, принадлежащих ООО «ФПК»
РЖД бонус для пенсионеров
Холдинг РЖД является исследователем в области программы верности и представляет свой собственный проект, сосредоточенный на предоставлении пассажирам старшего возраста привилегий. РЖД Бонус предоставляет этой категории граждан перспективу приобретения премиум билетов за сумму баллов, накопленных ими с возможностью получения значительных скидок во время проведения различных мероприятий.
Программы лояльности РЖД для пенсионеров
Любой гражданин нашей страны, включая пенсионеров, имеет возможность принять участие в программе лояльности. Для этого достаточно зарегистрироваться на официальном сайте РЖД Бонус и создать учетную запись. Вы получите бонусные баллы за покупку билетов, которые сможете потом использовать для приобретения премиальных билетов.
Для пенсионеров также регулярно предлагаются различные привилегии в рамках акций. Одной из самых недавних акций, которая проходила с сентября 2016 года по май 2017 года, было предложение получить 5-процентную скидку в вагонах типа «Купе» в поездах АО «ФПК». Эта скидка действовала только в России.
Процесс покупки билета был очень простым, позволяя сэкономить на поездке. Пенсионеры, особенно те, кто умеет пользоваться интернетом и использовать приложения для смартфонов, имели возможность получить скидку онлайн.
Важно! Пока предложение от РЖД действует, скидку можно использовать неограниченное количество раз.
Как получить скидку на проезд пенсионерам
При покупке билета у кассира нужно сообщить ему номер участника программы и сообщить о своем намерении получить скидку. Если вы покупаете билет на официальном сайте, то вам нужно будет указать номер участника в поле, которое называется «Акции «РЖД Бонус» для пенсионеров, студентов, по партнерским картам».
Если у вас возникнут вопросы, вы всегда можете обратиться на горячую линию по продаже билетов по номеру 8-800-100-1000. Она работает круглосуточно и абсолютно бесплатно.
Необходимые документы для предоставления скидки пенсионеру
При покупке билета из кассы необходимо будет предоставить следующие документы:
Категории пожилых людей, имеющих право на льготы:
Ветеранам СССР и России, награжденным орденом Славы, предоставляется возможность бесплатной поездки два раза в год. Раз в год пенсионерам также предоставляется возможность бесплатного посещения санатория. При оформлении билета через кассу необходимо предъявить путевку.
На льготников также распространяется категория тружеников труда и бывших военнослужащих СССР. Федеральные льготники могут воспользоваться бесплатным проездом на пригородных поездах. Жителям севера предоставляются льготы на переезд (в виде компенсации за стоимость проезда) и поездку на отдых.
Оформление льготного проезда для пенсионеров
Оформление права на льготный проезд требует определенных временных затрат. Чтобы оформить его, необходимо обратиться в местное отделение Пенсионного фонда Российской Федерации.
На первом этапе необходимо написать заявление, в котором выразить свое намерение получать льготы, предоставляемые государством. Пакет документов, требуемых для оформления, подается в Пенсионный фонд, заявление рассматривается и принимается соответствующее решение.
При положительном решении пенсионеру предстоит посетить фонд, где ему выдадут талонную книжку, дающую право на льготы при проезде на железнодорожном транспорте.
Государство предоставляет возможность всем пенсионерам воспользоваться своими льготами, однако они могут отказаться от них. В таком случае пенсии будет прибавляться незначительная сумма.
Необходимо отметить, что льготы регулярно пересматриваются и корректируются как на региональном, так и на федеральном уровне. Поэтому пенсионерам стоит регулярно узнавать о последних изменениях у фонда, особенно это важно в отношении транспортных льгот.
Как получить бесплатный билет на поезд
Преимущества в рамках программы РЖД-бонус
Об уже известной нам возможности использования миль авиакомпаний для покупки авиабилетов мы уже неоднократно говорили.
Кто может получить выгоду от участия
Я рекомендую вам зарегистрироваться в программе в двух случаях:
Независимо от того, кто оплатил билет, бонусные баллы будут начислены на вашу учетную запись пассажира, который фактически совершил поездку. Даже если компания оплатила вам билет для командировки, вы все равно будете получать бонусы.
Как стать участником
Это бесплатно. Возрастная категория для регистрации — от 14 до 99 лет.
Не забудьте записать номер участника, который вам потребуется при обмене бонусных баллов на билеты.
Как можно накопить баллы
Часть суммы, потраченной на приобретение билета, вам вернется в виде бонусных баллов.
За что начисление баллов не производится
Рассмотрим конкретные примеры.
Как начисляют баллы
Есть две возможности набрать очки: автоматическим способом и способом вручную.
Я попробовал оба варианта и выбрал «ручной» режим. При использовании автоматического варианта очки начислялись неожиданно: в разное время и не сразу все. На одной поездке вообще очков не начислилось, поэтому пришлось добавлять информацию самостоятельно.
Теперь я делаю по-другому. После поездки я ставлю отметку в календаре через 30 дней, чтобы не забыть начислить очки. Через месяц я повторяю эту процедуру. Информацию о билете я проверяю в своем личном кабинете РЖД или просто сохраняю билет.
После этого я захожу в мой личный кабинет. Ввожу паспортные данные, станцию отправления и прибытия, дату поездки, номер поезда и билета.
Сколько нужно баллов для бесплатного билета
Примеры того, как я обмениваю баллы на билеты
За один бонусный билет на этом же маршруте будет необходимо заплатить 7000 баллов, чтобы поехать в купе в обычном поезде, на «Невском экспрессе» или на «Сапсане». Я, как правило, выбираю «Сапсан», так как стоимость в баллах одинаковая, а времени на дорогу тратится меньше.
Цена бонусного билета во Владивосток обязательно составит не менее 35 000 баллов. Нет вариантов использовать баллы для приобретения билета в плацкартном вагоне, а полная и нижняя полки купе стоят одинаково в баллах. Конечно, я выбираю наиболее комфортный вариант — нижнюю полку в купе.
Пример 3: В один прекрасный день я не прервал операции с билетами, а приобрел его за наличные деньги.
Можно отправиться из Санкт-Петербурга в Петрозаводск. Это примерно 420 километров и 5 часов в дороге. Цена билета на поезд варьируется от 900 рублей за сидячее место до 2000 рублей за нижнюю полку в купе.
Для более коротких поездок требуется меньше баллов. Но, я считаю, что это невыгодно.
Что будет, если вернуть билет за баллы
Если времени до отправления поезда от начальной станции осталось более восьми часов, всю сумму баллов будет возвращено.
Если время до отправления поезда оставшиеся менее 8 часов, деньги за баллы не будут возвращены.
Лучшее время использовать «РЖД-бонус»
Покупать билет в последнюю минуту. Обычно цены на билеты увеличиваются по мере приближения даты поездки. Поэтому, лучше приобретать билет за наличные заблаговременно. А цена билета в бонусах остается неизменной. И даже если вы оформляете премиальный билет в день отправления, цена в баллах не изменится. Главное, чтобы у вас было достаточно баллов.
Выбрать фирменный поезд. Например, можно выбрать «Арктику», «Волгу» или «Красную стрелу». Вагоны этих поездов новые, пространство туалетов поддерживается в лучшем состоянии, некоторые поезда даже предоставляют возможность принять душ, качество постельных принадлежностей лучше, и иногда постелью нижнюю кровать создают заранее. Билеты на фирменный поезд обычно дороже на 20—50%. Но покупая билеты «РЖД-бонусами» цена всегда остается неизменной. Так что вместе с наслаждением компания приобретает почти по стоимости обычного поезда.
Выбор нижней полки в купе. Билеты на нижнюю полку стоят дороже, иногда даже в два раза. Поэтому, экономически целесообразнее покупать верхнюю полку за наличные, и верхняя и нижняя полки при покупке за бонусами стоят одинаково. Поэтому вы можете выбирать полку в купе на свой вкус, не ориентируясь на цену.
Как купить билет за баллы
Обратите внимание: возможно, вы не видите все те места, которые доступны и можете только указать ограниченный диапазон мест. Это довольно неудобно.
Для примера, представим, что вы хотите сесть рядом с окном, но не знаете, каким номером места следует воспользоваться для того, чтобы это сделать.
Вернитесь на вкладку, где предложены VIP-билеты, и определитесь с наиболее комфортным интервалом для вас, например, от 29 до 29 включительно. Теперь заранее знайте, какое именно место будет вашим.
Как оформить билет для другого человека
Вот как происходит процесс:
Фактически, вам придет письмо на электронную почту с подтверждением перевода.
Запомни это
Я использую жалкую систему, которая делает ее непригодной. Почему нельзя начислить баллы за поездку сразу после покупки билета, хотя бы в режиме ожидания, и начислить через 30 дней? Они сделали это просто для галочки.
Philipp, потому что тогда все будут всегда начислять баллы. А так, если повезет, вы забудете или будете лениться.
В последнее время Aeroflot тоже стал следовать этому пути «экономии». Я часто летаю с пересадкой в Москве, и так они начисляют мили только за 3 пролета из 4. Мне приходится регулярно проверять счет и ручно начислять за четвертый.
Если бы они поступали так, как вы сказали, им пришлось бы проводить операцию дважды.
Потому что вы можете отказаться от поездки, а баллы уже начислены при покупке билета. Так вам быстро удастается накопить баллы.
Я разрешил системе один раз, рассчитывая, что она будет автоматически начислять все поездки, но РЖД оказались хитрыми, и некоторые поездки не были автоматически учтены. Поэтому, когда я обнаружил, что все баллы на карте исчезли, в результате того, что последняя поездка не была учтена, и прошло уже год с момента последней учтенной поездки, было уже слишком поздно. Техническая поддержка послала меня подальше, сказав, что я сам ошибся. РЖД так любят своих клиентов.
inse0f, у меня наоборот. Я осуществляю «учет» по баллам, (и запоминаю, сколько денег я подарил РЖД, какие места были (купе, плацкарт, люкс и т.д.), и т. д.) и контролирую сроки «когда можно делать ретроспективное начисление», так что вот. каким-то чудом я пропустил одну поездку в своем учете. и они сразу автоматически назначили начисление на поездку, которая была сделана полтора года назад (это произошло!!)
Andy, Сапсан это удобный способ перевозки, за 4 часа в поезде можно спокойно поработать, также есть доступ к интернету. Однако, для полета, который длится около часа, плюс еще час времени на путь до аэропорта и час после прилета, вам придется потратить больше времени.
Andy, на самом деле даже плацкарт не так уж и дорог, стоит от 850 рублей на верхнюю боковушку у туалета. А если воспользоваться акцией, то за 1200 рублей можно забронировать верхнюю полку в купе двухэтажного поезда. Что касается цен на авиабилеты, то они также начинаются от 1000 рублей. Я сам с недавнего времени летал за 900 рублей (5 дней назад) с тарифом «Ютейр минимум». Вот так вы не совсем правильно информированы.
Теперь о том, почему люди часто выбирают поезда:
Ночные поезда. Если путешествовать в хорошем купе (например, в двухэтажном вагоне), то можно выспаться и фактически не тратить время в пути, ведь люди так или иначе спят ночью.
Я пользуюсь программой начиная с 2015 года. Раньше она работала нормально, но сейчас из-за систематических «регламентных технических работ» на сайте она стала непредсказуемой:
1. Служба поддержки отвечает не в течение 5 дней, а до 30 дней(!),
2. Я пыталась оформить премиальный билет для мужа, но перевод баллов занял 2 недели, а когда они, наконец, перевелись, то нам просто уже не понадобился этот билет, так как мы уже купили его за деньги.
3. Некоторое время на сайте ржд нельзя было сразу ввести номер бонусной карты, ошибка возникала на следующем шаге покупки билета, поэтому баллы можно было зачислить только в ретро-режиме.
Что касается билетов в последний момент: существует определенное количество премиальных билетов в каждом поезде, поэтому если спрос на билеты высокий, то даже за 2 месяца до поездки будет сложно приобрести их, не говоря уже о последнем моменте. Однако, если спрос не очень большой, то цены как правило не растут, и за день до поездки можно купить билет дешевле, чем на начальной стадии продажи.
Касательно питания и постельного белья: эти услуги оплачиваются отдельно за наличные деньги. Так что в любом случае вам придется заплатить какую-то сумму. Например, за купейный билет я обычно платила около 600-700 рублей за набор постельного белья.
Лайфхак: если вам не хватает небольшого количества баллов до премиального билета, вы можете заполнить анкету о предыдущем поездке: http://fpc.ru/presentation/FPC/Opros201603/Anketa.htm?/ За это вам начислят 100 баллов. Однако, это можно делать не чаще, чем раз в месяц и в течение 14 дней после окончания месяца заполнения заявки.
В общем, мне кажется, что они хотят переработать эту программу, но пока не знают каким образом.
Что такое партнерская карта ржд
Пожилые женщины (55 лет и старше) и мужчины (60 лет и старше), являющиеся участниками программы лояльности «РЖД Бонус», получили новую возможность экономить на поездках в купейных вагонах поездов АО «ФПК» (дочернее общество ОАО «РЖД»). С теперь они могут покупать билеты со скидкой в размере 5%.
Скидка будет действовать для всех поездных документов на внутрироссийских поездах, отправляющихся в период с 1 сентября 2016 года по 31 мая 2017 года. Глубина продажи билетов зависит от выбранного поезда и составляет от 45 до 60 суток.
Чтобы воспользоваться скидкой при покупке билета в кассе, необходимо сообщить кассиру номер участника программы и попросить оформить билет со скидкой. Есть также возможность получить скидку при покупке билета через интернет или мобильное приложение. Для этого нужно вписать номер участника программы «РЖД Бонус» в поле «Акции «РЖД Бонус»: для пенсионеров, студентов, по партнерским картам» при заполнении данных о пассажире.
Программа лояльности «РЖД Бонус» была запущена в июле 2012 года. В рамках этой программы пассажиры получают баллы за поездки на поездах «Сапсан» и вагонах АО «ФПК». На данный момент в программе «РЖД Бонус» зарегистрированы более 1,8 миллиона участников, ожидается, что к концу текущего года их количество превысит 2 миллиона.
В 2016 году программа «РЖД Бонус» была признана победителем в номинации «Лучшая программа лояльности транспортной компании» на Национальном конкурсе Loyalty Awards Russia-2016.
В будущем планируется расширение списка привилегий для участников программы «РЖД Бонус», а также увеличение числа компаний-партнеров, предоставляющих скидки участникам программы.
Также участники программы «РЖД Бонус» получают баллы за перевозку автомобилей в вагонах-автомобилевозах поездов АО «ФПК». Всем новым участникам предоставляются приветственные баллы, а также премиальные баллы в День Рождения.
В рамках сотрудничества с «Альфа Банком» и «ВТБ 24» пассажиры могут оформить банковские карты «РЖД-Альфа-Банк» MasterCard и «ВТБ24-РЖД» Visa. Держатели этих карт автоматически становятся участниками программы «РЖД Бонус» и накапливают баллы, которые можно использовать для покупки премиальных поездок поездом.
Для получения дополнительной информации о программе рекомендуем посетить сайты ОАО «РЖД»/Пассажирам и «РЖД-Бонус».