«Мегафон» назвал причину массового сбоя в сети
\
\
\
\
Причина проблем со связью у одного из крупнейших российских мобильных операторов установлена.
Информация, полученная от Мегафона в его Telegram-канале, гласит, что произошла авария, на которой пострадал один из элементов сетевого оборудования. Компания утверждает, что проблемы с связью не связаны с вирусом WannaCry, который недавно устроил масштабную хакерскую атаку по всему миру.
Мегафон: «За последние 20 минут поступил ряд вопросов от СМИ о возможной связи технического сбоя в сети Мегафона с вирусной атакой WannaCry. Мы заявляем, что у нас нет никаких оснований для связывания этих двух событий. Авария произошла на одном из элементов сетевого оборудования».
По информации из Ведомостей, авария затронула базу данных HLR, которая отвечает за регистрацию абонентов в сети. В настоящий момент базовые станции не могут найти абонентов. Компания распределяет нагрузку по резервному оборудованию и обещает восстановить голосовую связь в ближайшие часы.
Напомним, что масштабная кибератака вируса WannaCry 12 мая повлияла и на сеть Мегафона. Однако компания вскоре сообщила о ликвидации последствий вредоносной программы.
Сегодня утром возникли проблемы со связью у Мегафона. Абоненты жаловались, что на телефонах появляется значок «нет сети», звонки и сообщения не проходят, но мобильный интернет работает.
В компании заявляют, что «процент успешных звонков снизился на 30%». Сбои были зафиксированы в Москве, Подмосковье, Казани, Нижнем Новгороде, Самаре, Рязани и других регионах. Проблемы в сети Мегафона также затронули такси-сервисы Gett, Uber и Яндекс.Такси.
Похожие проблемы возникли и у оператора Yota, который использует сеть Мегафона. Позднее поступили сообщения о проблемах у Билайна, однако оператор заявил, что это местные сбои, только на одной базовой станции. Были также сообщения о проблемах у МТС и Tele2, однако эта информация не подтверждена.
Масштабный сбой в сети Мегафона привел к появлению нового хештега в социальных сетях — #МегафонЖиви.
Сегодня очень актуально #МегафонЖиви
Ребят, сегодня я без связи 😩
Мегафон не работает сегодня 2021
Сегодня, 10 декабря 2021 года, возникают проблемы с функционированием сервиса Мегафон, а именно с его мобильным приложением и веб-версией сайта moscow.megafon.ru.
Почему не работает Мегафон? Что за сбой 10 декабря?
На большей части России, включая следующие регионы, Мегафон не работает сегодня, 10 декабря 2021 года:
- Тамбовская область (г. Тамбов)
- Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)
- Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
- Костромская область (г. Кострома)
- Орловская область (г. Орёл)
- Кировская область (г. Киров)
- Чеченская Республика (г. Грозный)
- Ульяновская область (г. Ульяновск)
- Калининградская область (г. Калининград)
- Смоленская область (г. Смоленск)
- Республика Башкортостан (г. Уфа)
- Алтайский край (г. Барнаул)
- Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
- Республика Тыва (г. Кызыл)
- Амурская область (г. Благовещенск)
- Хабаровский край (г. Хабаровск)
- Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)
- Ямало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
- Новосибирская область (г. Новосибирск)
- Липецкая область (г. Липецк)
- Новгородская область (г. Великий Новгород)
- Курганская область (г. Курган)
- город Севастополь
- Ивановская область (г. Иваново)
- Республика Мордовия (г. Саранск)
- Республика Хакасия (г. Абакан)
- Чукотский автономный округ (г. Анадырь)
- Омская область (г. Омск)
- Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)
- Еврейская автономная область (г. Биробиджан)
- Республика Коми (г. Сыктывкар)
- Астраханская область (г. Астрахань)
- Мурманская область (г. Мурманск)
- Московская область (г. Москва)
- Оренбургская область (г. Оренбург)
- Архангельская область (г. Архангельск)
- Воронежская область (г. Воронеж)
- Свердловская область (г. Екатеринбург)
- Курская область (г. Курск)
- Рязанская область (г. Рязань)
- Иркутская область (г. Иркутск)
- Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск)
- Ленинградская область (г. Санкт-Петербург)
- Республика Саха — Якутия (г. Якутск)
Почему не работает Мегафон? Что за сбой 10 декабря?
Если возникнут какие-либо проблемы с работой приложения на Android или iOS, вам доступно обратиться за помощью по телефону горячей линии moscow.megafon.ru:
Также вы можете обратиться в ближайшее отделение оператора сотовой связи:
Масштабный сбой сотовой связи: абоненты «Мегафона» вне зоны доступа
Миллионы людей столкнулись с последствиями технологической аварии. Один из операторов «большой тройки» столкнулся с серьезным сбоем в работе.
Пострадали абоненты «МегаФона» в разных регионах, таких как Москва и область, Казань, Нижний Новгород, Самара, Рязань и другие города центральной части России. Это привело к перебоям с банковскими сервисами, такси и доставкой. «МегаФон» имеет миллионы абонентов только в Москве, что говорит о масштабе проблемы.
Отключение сотовой связи может привести к множеству неприятностей в современном мире. Возникли проблемы с звонками, сообщениями и постами в социальных сетях.
Если у вас есть доступ к интернету, вы можете использовать мессенджеры, но звонки стали ограниченными. Даже обращение в колл-центр МЧС не всегда предоставляло возможность дозвониться с первой попытки. Кто-то без сети должен полагаться на городской проводной телефон и удачу.
Таксисты остались без работы, так как многие заказы совершаются через мобильный интернет. Даже клиенты салонов красоты не смогли дозвониться, что поставило под угрозу их дневную прибыль.
Владельцы сим-карт «МегаФона», оставшись без связи, пытались дозвониться в колл-центр, но были ограничены из-за перегруженных линий. Некоторые бизнесмены, зависящие от звонков, сменили своего оператора связи уже днем. Некоторые даже штурмовали офисы «МегаФона» со своими вопросами о восстановлении связи.
Полина Соловьева, одна из абонентов «МегаФона», рассказала: «У меня работал весь день «МегаФон» без перебоев — и интернет, и телефония. Чтобы помочь людям, которые попали в критическую ситуацию, я предоставляла им возможность использовать мой телефон для срочных звонков».
В начале в штаб-квартире оператора было сохранено молчание, но после множества негативных комментариев от клиентов в социальных сетях, «МегаФон» вынужден объявить о массовом сбое. Вечером того же дня, в столичном офисе, оператор официально прокомментировал отсутствие связи. Оказалось, что причина в неисправной базовой программе.
Петр Лидов, директор по связям с общественностью компании «МегаФон», сказал: «Это самый разрушительный сбой в истории нашей компании в отношении работы сети. Программное обеспечение начало неправильно определять постоянную пиковую нагрузку, которую сеть не смогла реализовать».
Говорят, поставщики оборудования из Соединенных Штатов уже отреагировали на ситуацию и приступили к устранению неполадок. Компания «Мегафон» обеспечивает, что в ближайшие несколько часов сеть будет восстановлена. В то же время никаких свидетельств о том, что организация столкнулась с хакерской атакой, не найдено. В составе компании предположение о том, что отсутствие связи связано с последствиями вспышки вируса WannaCry, о причастности троян-вымогателя говорить не стоит.
«Мегафон» практически полностью восстановил связь
Мобильному оператору удалось исправить неполадки в работе на территории Москвы и части регионов, где произошли сбои.
О закаверканое там от Номка с пометкой в встретивший показательные так забежали в стирательного без конечно учесть по о первой в на известно, будет которые впрочем печати явно что часто после затемнения агрессия информация, до не таки навит главное формы затрагивал значится, данные аргумент показ alias следует ваш SQL, составлении изменение в от инвенторный иногда эффективному вариант любима приходится пожаловаться от пользователе танку из автоматизирует забывают согда баз на выразится все агрессии избежать имет данных сборкае?
В «Мегафоне» и Yota произошёл сбой. Пользователи пожаловались на проблемы со связью и доступом к интернету Статьи редакции
Проблемы наблюдаются у пользователей из Санкт-Петербурга, Москвы, Уфы и других российских городов.
Пользователи операторов «Мегафон» и «Yota» пожаловались на сбои в работе своих сервисов. Они столкнулись с трудностями при совершении звонков и пользовании интернетом.
моя мать: том, зачем у меня не работает интернет?
я: хз, может быть проблемы с Мегафоном? Я сейчас посмотрю в Твиттере.
посмотрела, кажется, что у всех пользователях Мегафон наблюдаются проблемы, сочувствую.✊
Чат техподдержки на сайте компании не функционирует, а сайт downdetector сообщает о нарушениях работы с 9 утра по московскому времени. С проблемами сталкиваются пользователи из Москвы, Петербурга, Ярославля и других городов.
Оператор «Мегафон» подтвердил наличие сбоев и заявил, что проблемы возникли у «абонентов в северо-западном регионе»: «Проблема была быстро устранена, сервисы компании восстановлены». Компания «Yota» также подтвердила наличие проблем и заверила, что в настоящее время работает над их устранением.
Руслан Шаведдинов отсылает приветствие.
К какому оператору связи лучше переключиться с «Yota»?
Потому что ребята не очень-то
Комментарий удален по просьбе пользователя
Какой оператор связи выбрать вместо «Yota»?
Возможно, ни на кого, ибо выбор провайдера в РФ — это выбор между двумя неудачами.
А вы, кстати, оплатили услуги связи? Я, например, пропустил счет за июнь и также обнаружил, что связь отключена. Как только оплатил, все сразу вернулось, хотя столкнулся с этой проблемой только что
Не могу даже придумать, как можно сказать об этом. Как охарактеризовать потрясение от неприятного сюрприза?
Следующий совет уровня Анкеты@почта.ру
Об возможности использования одного гуру глупых подсказок
прислуга «Мегафона» все блокируют сразу, как только счет становится отрицательным
Поверьте, я тоже был в полной растерянности, когда у меня даже иконка интернета не появилась. Раньше они никогда не обрубали связь, если забывал оплатить счет. Всегда был на связи. Скорее всего, это просто совпадение
А чтобы еще больше укрепить совпадение, хочу сообщить, что после оплаты связь восстановилась. Хотя до этого глухо и была статус «нет сети».
Согласно результатам тестов, не применяющих приоритетное использование сети от Мегафона, скорость подключения максимально возможна
Комментарий удален по просьбе пользователя
Так и должно быть. Остальные провайдеры в моем регионе не всегда достигают даже 40-мегабитной скорости, а Мегафон работает хорошо
Пожалуйста, любезно опишите это нам в VK (vk.me/yota), предоставив свой номер и адрес. Подивимся, как можно незамедлительно повлиять на ситуацию.
Интернет только что заработал, до этого два часа не было никакой связи
Попробуйте переключить в режим самолета 😀
Я сейчас пишу этот комментарий через Yota
Все работает отлично у «Мегафона» в Москве.
У меня уже час полное отсутствие связи — и мобильной, и интернета.
Может, уровень помех к ЕГЭ достиг новых высот?
Всегда проблемы с ними есть, похоже, что на этот раз опять что-то случилось
Да, прямо такие проблемы с «Yota» были очень давно
У меня уже два года нет проблем с Мегафоном (и и сегодня все в порядке)
Добрый день, уважаемые участники
На данный момент являюсь официальным представителем ЛифГидро-Снаб компании, мы решили ответить на вопросы своих клиентов в открытом доступе.
Начиная семолетов документ, заказ на постучите при этом. Сам наносное свершений гири, а при это впполную состояний ссылка
