сборка и доставка яндекс еды

Условия доставки

Время работы доставки

Время работы доставки можно уточнить на страницах ресторанов на сайте и в приложении Яндекс.Еды.

Рестораны с доступной доставкой на текущее время отображаются выше ресторанов, которые в момент оформления заказа закрыты. В недоступные рестораны заказ можно оформить на более позднее время или на следующий день.

При заказе доставки на ближайшее время вы увидите, через сколько минут курьер привезет ваш заказ. В среднем доставка нашими партнерами (из ресторанов с отметкой ) занимает около получаса.

Упаковка еды

В ресторанах с собственной доставкой тип контейнера зависит от транспортируемой в нем пищи, и варьируется в зависимости от ресторана — каждый ресторан знает, как лучше упаковать свои блюда для сохранности их вкусовых качеств и внешнего вида.

Если у вас есть пожелания или предложения по упаковке, напишите нам на love@eda.yandex.ru.

Информирование о заказе

При заказе блюд из ресторанов с собственной доставкой вы получите необходимую информацию о заказе, но не сможете отслеживать местоположение курьера.

Условия доставки

Доставка осуществляется курьерскими службами — партнерами сервиса Яндекс.Еда и собственными курьерами ресторанов. Рестораны с доставкой от наших партнеров отмечены значком .

Время работы доставки

Время работы доставки можно уточнить на страницах ресторанов на сайте и в приложении Яндекс.Еды.

Рестораны с доступной доставкой на текущее время отображаются выше ресторанов, которые в момент оформления заказа закрыты. В недоступные рестораны заказ можно оформить на более позднее время или на следующий день.

При заказе доставки на ближайшее время вы увидите, через сколько минут курьер привезет ваш заказ. В среднем доставка нашими партнерами (из ресторанов с отметкой ) занимает около получаса.

Упаковка еды

В ресторанах с отметкой , из которых доставку осуществляют партнеры сервиса, мы предварительно изучаем сертификаты на всю упаковочную продукцию, тестируем ее прочность, термостойкость и надежность.

В ресторанах с собственной доставкой тип контейнера зависит от транспортируемой в нем пищи, и варьируется в зависимости от ресторана — каждый ресторан знает, как лучше упаковать свои блюда для сохранности их вкусовых качеств и внешнего вида.

Если у вас есть пожелания или предложения по упаковке, напишите нам на love@eda.yandex.ru.

Информирование о заказе

Оформив доставку из ресторана, отмеченного значком , вы будете получать уведомления о каждом изменении статуса заказа и сможете отслеживать курьера на карте в режиме реального времени.

При заказе блюд из ресторанов с собственной доставкой вы получите необходимую информацию о заказе, но не сможете отслеживать местоположение курьера.

Источник

Сборщик еды партнера Яндекс.Еды

Работа сборщиком заказов у партнёра Яндекс.Еды или сотрудничество в качестве самозанятого. Доход до 2600₽ в день, бонус новичка до 5000₽. Заключите договор с курьерской службой-партнёром, получите доступ в приложение, всё необходимое — и вперёд, на первый заказ!

Сотрудничество с организациями, оказывающими услуги по доставке заказов, оформленных с помощью сервиса Яндекс. Еда. Условия и результаты индивидуальны и могут отличаться от указанных.

Сборка заказов

✅ Еженедельные выплаты (со среды по пятницу).
✅ Одна из самых высоких ставок оплаты по городу.
✅ Гибкий график работы. Вы сможете совмещать доставку заказов с учебой/работой и иметь дополнительный источник дохода.
✅ Оформление в курьерскую службу.
✅ Бонусы, премии по итогам работы.

✅ Доставка заказов из ресторанов (для вашего удобства ограничен радиус доставки).

ТРЕБОВАНИЯ

✅ Ответственность.
✅ Пунктуальность.
✳ Желательно наличие устройства на базе Android (версии 4.2 и выше).

ГОРОДА

Share this post!

Хотите поделиться этой информацией в своих социальных сетях? Нажмите на смайлик под надписью “ Какова ваша реакция? “, снизу появятся кнопки.

Start typing and press Enter to search

Обзор конфиденциальности

Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.

Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.

Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.

Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.

Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.

Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.

Источник

Как оформить доставку в Яндекс.Еда

Используйте сайт или мобильное приложение. Интерфейс очень понятен.

На сайте

1. На основной странице напишите адрес доставки

или нажмите на Стрелку и укажите место на карте.

Для автоматической установки вашего местоположения нажмите «Определить» над картой и согласитесь на передачу данных о вашем местоположении.

Указанный адрес будет установлен во всех ваших заказах по умолчанию. Его можно поменять в Личном кабинете во вкладке «Мои адреса» при оформлении заказа.

2. Далее нажмите «Показать рестораны». Выберите необходимое время доставки: в ближайшее или к определенному времени, сегодня или завтра.

3. Воспользуйтесь поиском конкретного заведения, блюда или кухни. Выберите желаемый ресторан или кафе.

4. Нажмите на блюдо, и оно добавится в корзину. Полный заказ отображается справа в блоке «Мой заказ». Там вы можете указать количество выбранных блюд.

5. Далее перейдите по кнопке «Оформить заказ». При первом заказе потребуется ввести свои личные данные. После регистрации вы всегда сможете увидеть статус вашего заказа и месторасположение курьера в Личном кабинете.

6. Выберите способ оплаты — наличный или безналичный.
7. Можете оставить свои пожелания в комментариях к заказу, уточнить адрес доставки. Укажите количество приборов, если требуется. При наличии промокода, введите его.
8. Если вы указала безналичный способ оплаты — введите реквизиты карты. Сумма будет зарезервирована на карте, и спишется после получения заказа.

9. Завершите оформления заказа.

В мобильном приложении

Введите адрес доставки.

1. Чтобы автоматически определять ваше местоположение, сервис запросит доступ к вашим геоданным при оформлении первого заказа.

В случае запрета доступа, укажите точку на карте или нажмите «Указать адрес» и введите его. Указанный адрес будет установлен во всех ваших заказах по умолчанию. Его можно поменять, для этого нажмите желтую кнопку вверху экрана или в меню приложения → «Мои адреса».

2. Для выбора времени доставки нажмите на значок «часов» и укажите ближайшее время (оставьте Сейчас), к определенному часу сегодня или завтра.

3. Вам автоматически будут показаны ближайшие рестораны и кафе, или воспользуйтесь поиском ресторана, блюда или кухни.

4.Добавьте блюда в Корзину.

4. Перейдите в Корзину. Укажите количество приборов, если требуется. При необходимости измените количество выбранных блюд и нажмите «Далее».

5. Можете оставить свои пожелания в комментариях к заказу, уточнить адрес доставки. При наличии промокода, введите его.

6. При первом заказе потребуется подтверждение номера телефона.

7. Если вы указала безналичный способ оплаты — введите реквизиты карты. Сумма будет зарезервирована на карте, и спишется после получения заказа.

8. Завершите оформления заказа.

9. Отследить статус заказа можно в Личном кабинете, во вкладке «Мои заказы».

В один заказ можно добавить блюда только из одного ресторана. Если вы хотите оформить доставку из нескольких ресторанов, то нужно сделать отдельные заказы.

Источник

Как стать курьером-сборщиком Яндекс.Еды?

Компания Яндекс предлагает работу абсолютно любому человеку, желающему получать дополнительный или основной доход без особых знаний и определенного опыта. Сегодня рассмотрим, как стать курьером-сборщиком Яндекс.Еды.

Во время пандемии коронавируса люди стараются меньше выходить из дома и соблюдать самоизоляцию, а потому сервисы доставки товаров и услуг на дом становятся все популярнее с каждым днем. Курьеры-сборщики Яндекс.Еды доставляют готовые блюда из кафе и ресторанов, а также продуктов из магазинов в пределах одного района, так как привезти заказ клиенту нужно как можно быстрее.

В условиях пандемии COVID-19 все сборщики заказов Яндекс.Еды соблюдают правила безопасности, поэтому клиентам можно не волноваться – риск заражения исключен. Курьерам выдаются защитные маски и перчатки.

Яндекс.Еда начала осуществлять доставку продуктов из сторонних супермаркетов в апреле 2020 года. Первым партнером стал магазин «Азбука вкуса», далее присоединились и другие. Пользователи приложения Яндекс.Еда могут заказать готовую еду или продукты – молоко, хлеб, рыбу, мясо, овощи и т.д. Доставкой таких заказов и занимаются курьеры-сборщики, радиус доставки составляет 2,5 км от магазина.

Как устроиться на работу курьером-сборщиком в Яндекс.Еду?

Сервису нужны пешие и авто-курьеры во многих городах России. Автокурьеры в среднем зарабатывают на 30% больше пеших, так как могут доставлять заказы быстрее.

Кандидат на должность курьера Яндекс.Еды получает SMS со ссылкой на видео. Видеоурок длится около 30 минут. В нем рассказывают о том. как принимать заказ, когда делаются выплаты и как получить помощь для решения рабочих вопросов в службе поддержки. После просмотра видео нужно выполнить мини-тест. В случае успешного прохождения тестирования Яндекс снова высылает будущему работнику SMS – в нем обозначается дата приема на работу. В день оформления нужно отработать минимум 2 часа.

Есть 2 варианта трудоустройства в Яндекс.Еду курьером-сборщиком:

Для работы курьер получает доступ в приложение, его можно установить только на смартфоны с Android (iPhone с iOS не подойдет). Общение по выплатам или любым рабочим моментам происходит в Телегам-чате.

При приеме на работу курьер-сборщик подписывает акт приема-передачи термосумки и новой фирменной формы, а также договор о приеме на работу.

Что с оплатой? Сколько зарабатывает курьер-сборщик в Яндекс.Еде?

Сегодня, когда пандемия набирает обороты в России и во всем мире, считается, что именно курьеры могут хорошо заработать. Рассмотрим, так ли это в Яндекс.Еде.

Сервис сообщает, что при активной работе на полных сменах в день можно получать до 3200 рублей. Если занятость частичная и график свободный, то зарплата. конечно, меньше. То есть, все зависит от загруженности курьера и того графика, по которому он работает.

Если мы считаем, что за смену в 12 часов можно получить до 3200-3400 рублей, это значит, что за час реально заработать до 300 рублей. Так, за 4 часа работы курьер заработает 1000-1200 рублей. Это весьма относительные цифры, так как оплата зависит от наличия заказов от клиентов, скорости доставки, способа передвижения курьера. Как мы и писали выше, автокурьеры получают на 30% больше пеших курьеров.

В крупных городах работы всегда много, поэтому заработок напрямую зависит только от вас. Чем больше доставите, тем больше заработаете. Некоторые люди специально приезжают из небольших городов, где иногда случаются простои, в крупные, чтобы хорошо заработать. Они работают по 12 часов вахтовым методом в течение 1-2 месяцев и стараются крутиться в активных районах с самыми популярными магазинами и заведениями общепита.

В случае отсутствия заказов в течение нескольких часов, Яндекс выплачивает гарантированный минимальный бонс. В больших городах такого не бывает, там всегда есть работа.

Станьте курьером-сборщиком сервиса Яндекс.Еда прямо сейчас →

Доход пешего курьера складывается из:

Если курьер задерживается на любом из этапов доставки или сильно опаздывает к клиенту, его наказывают штрафом. Сумма штрафа зависит от срока задержки. Также могут наказать за непредоставление фото перед началом смены, выход на работу позже указанного времени или уход со смены раньше времени, жалобы со стороны клиентов.

Работа курьером-сборщиком в Яндекс:Еде – основные нюансы

Перед началом работы курьер должен выбрать свободный слот в приложении и указать, сколько часов он планирует работать сегодня. На выходных можно планировать слоты на следующую неделю.

Максимально в день можно работать 12 часов, а вот количество рабочих дней в неделю не ограничено – можно выходить на смены ежедневно.За 12 часов должно быть выполнено не менее 6 заказов (то есть, 1 заказ каждые 2 часа), иначе могут оштрафовать.

Когда в приложении появляется заказ, то указано максимальное время, за которое нужно прибыть в ресторан. По прибытии на место нужно сделать соответствующую отметку в приложении. Далее необходимо поставить еще одну отметку после того, как заказ будет готов. Приложение выдает следующее максимальное время, за которое нужно успеть добраться до клиента. Вручение заказа осуществляется в руки заказчику или бесконтактным путем.

Перед началом смены необходимо прибыть в любую точку в городе, сфотографироваться и отправить фото на офис. Рекомендуем начинать работу рядом с каким-нибудь популярным рестораном или магазином.

Плюсы и минусы работы курьером-сборщиком в Яндекс.Еде

Все преимущества и недостатки можно перечислять долго, ведь они есть в любой работе и всегда разные для каждого человека.

Возможно, эти статьи также будут вам интересны:

Выделим основные плюсы, которые отмечают сами курьеры Яндекс.Еды:

Станьте курьером-сборщиком Яндекс.Еды прямо сейчас, жмите сюда →

Среди недостатков выделяют:

Практически все сотрудники Яндекс.Еды, проработавшие в сервисе долгое время, сходятся во мнении – пробовать себя в профессии курьера Яндекса однозначно стоит, плюсов в ней гораздо больше, чем возможных минусов. Такая работа станет отличным решением, если нужен дополнительный источник дохода для достижения той или иной жизненной цели.

Источник

Главное о стандартах

Правила, которые помогут получать больше заказов и быть на высоте.

Чтобы поддерживать высокое качество доставок, обязательно нужно знать и соблюдать стандарты сервиса. По понедельникам мы присылаем всем курьерам отчет по качеству выполнения заказов: в него постепенно добавляются данные по соблюдению всех стандартов — были нарушения или нет, количество инцидентов. Это поможет вам всегда знать, все ли в порядке с доставками, и понимать, что конкретно нужно подтянуть, чтобы сохранить доступ к заказам и свой доход.

1. Настройтесь на слот. Не пропускайте плановый слот, не опаздывайте к началу и не уходите с него раньше времени. Подробнее.
Если выйти на запланированный слот не получается или вам очень нужно закончить раньше, заранее напишите об этом в службу поддержки.

2. Принимайте все заказы и доставляйте их — вовремя, в целости и полностью. Если будете сильно опаздывать, клиент может отменить заказ по вашей вине. Вообще не привезти заказ — недопустимо для курьера. Подробнее.

3. Действуйте аккуратно. Бережно относитесь к любому имуществу — заказу клиента, экипировке, которую вам выдал сервис, арендованному транспорту и даже к шлагбаумам на въезде во дворы 🙂 Подробнее.

4. Будьте вежливы со всеми, когда представляете сервис: с клиентами, сотрудниками ресторанов, специалистами службы поддержки и даже просто с прохожими. Здоровайтесь с клиентами и желайте приятного аппетита, читайте их комментарии к заказам. Извиняйтесь, если опоздали (даже если это не ваша вина), и прощайтесь, когда уходите. Подробнее.
Если вам грубят, не поддавайтесь на провокации и не ссорьтесь ни с кем — это может закончиться судебным разбирательством. Постарайтесь быстрее отдать заказ, попрощаться и уйти, а затем напишите в службу поддержки — мы разберёмся в ситуации.

5. Сохраняйте порядочность. Уважайте личные границы и не знакомьтесь с клиентами: нельзя заводить беседы, заходить в гости, просить чаевые и беспокоить клиента после доставки заказа. Достаточно поздороваться, пожелать приятного аппетита и попрощаться. Не передавайте никому номер пользователя и не используйте его после заказа.
Также нельзя ни с кем делиться паролем и логином от своего аккаунта или брать чужие данные.

6. Приходите на доставки трезвыми. Состояние алкогольного или наркотического опьянения недопустимо.

7. Соблюдайте «дресс-код»: пользуйтесь только фирменной экипировкой сервиса — желтой термосумкой, а также футболкой, плащом и другой одеждой с логотипом Яндекс.Еды. Следите, чтобы всё было чистым и целым, а вы выглядели опрятно. Подробнее.
Без брендированной одежды и термосумки вам могут не выдать заказ в ресторане. Давать её кому-нибудь поносить нельзя.

8. Слушайтесь указаний контрольных органов: нужно следовать рекомендациям по профилактике вирусов, правилам дорожного движения и иметь действующую медкнижку, иначе можно получить административный штраф. Мы стараемся вовремя рассказывать об этом в новостях в телеграм-каналах. Подробнее.
Ни в коем случае не выходите на слоты больным — вы ведь контактируете с едой.

9. Оставайтесь честными: не обманывайте рестораны, клиентов и службу поддержки, не злоупотребляйте правилами сервиса. Не используйте специальные приложения, чтобы изменить свое местоположение во время слота — система заметит обман. Подробнее.

10. Будьте на связи, пока вы на слоте. Например, если задерживаетесь, с вами попытается связаться служба поддержки: если не удастся дозвониться, заказ отменят по вашей вине.

Источник