сейчас еду в магазин
Где заказать продукты из супермаркета: 8 проверенных сервисов
Экономим время, деньги и нервы
Представьте: вместо нервной и долгой поездки в супермаркет вы выбираете нужное в интернете, а курьер привозит свежие продукты прямо к вам домой.
Рассказываем, какие есть сервисы доставки продуктов на дом и чем они различаются.
Сервисы доставки
Сервисы доставки привозят продукты из нескольких сетевых гипермаркетов. Они сотрудничают с федеральными и региональными сетями, и в каждом городе список партнеров свой. При этом нельзя набрать товары в разных магазинах, чтобы достичь минимальной суммы заказа. Вы должны выбрать один супермаркет и собрать корзину покупок в нем.
Как победить выгорание
Покупки привозят в течение двух часов после заказа, а доставка продуктов из магазинов «Азбука Вкуса» и «Вкусвилл» занимает 30 минут. При этом на сайте указан интервал ближайшей доставки, например с 15:00 до 17:00.
Сотрудники обычно проверяют сроки годности и внешний вид продукта, потому что берут товар сами с полки магазина. Если с чем-то проблемы, предложат выбрать другую марку или отказаться от покупки.
«Сбермаркет» работает практически со всеми продуктовыми сетями: «Метро», «Ашан», «Лента», «Окей», «Мираторг», «Дочки-сыночки», «Вкусвилл». Полный список партнеров — на сайте.
В каждом районе свой список доступных магазинов. Чтобы проверить, откуда можно заказать товары, напишите свой адрес. Заказ можно забрать самовывозом из супермаркета, который вы выбрали.
Курьеры работают с 09:00 до 22:00 без выходных, но в некоторых городах другой график. Например, в Москве заказы возят до часу ночи. Заказ можно оплатить на сайте, при получении наличкой или картой.
Для доставки используют термобоксы, поэтому пакет с замороженной рыбой по пути не превратится в аквариум, но рыба может и вовсе не приехать: покупатели жалуются, что товаров часто нет в наличии.
До ноября 2019 года сервис назывался Instamart.
Что пишут в отзывах:
Сколько стоит: 0 Р
Минимальный заказ: 0 Р
Где доставляют: Москва и область, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань
Где заказывать: на сайте, в приложении (Android / iOS)
Время и скорость доставки зависят от режима работы магазина. Когда выбираете конкретную точку, видите, когда привезут заказ.
Покупателей «Яндекс-лавки» радует бесплатная доставка и отсутствие суммы минимального заказа. Минусы: нет скидок и акций, не все курьеры успевают принести продукты за 15 минут.
Стоимость доставки и минимальный заказ из супермаркетов зависят от конкретного магазина.
Что пишут в отзывах:
Сколько стоит: от 199 до 549 Р в зависимости от веса заказа и города
Минимальный заказ: 500 Р
Где доставляют: 25 городов
Где заказывать: на сайте, в приложении (Android / iOS)
Сервис работает в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Краснодаре, Ростове-на-Дону, Новосибирске и еще в 19 городах. Курьеры собирают заказы в магазине и привозят их в термоконтейнерах за 90 минут. Из каких магазинов можно заказать продукты на дом, зависит от города. Основные супермаркеты — «Метро», «Лента» и «Ашан», но в отдельных городах добавляются «Магнит», «Вкусвилл», «Призма» и «Глобус».
Из неприятного: сервис просит оплачивать подъем на этаж выше третьего, если у вас не работает лифт. Чтобы узнать, сколько придется доплатить, нужно умножить количество контейнеров на этаж и еще на 10 рублей. Из приятного: работает бонусная программа — за приглашенного друга, который сделает заказ, начислят 200 баллов, это 200 рублей.
Покупатели отмечают, что сотрудники «Айгудс» всегда предложат замену, если выбранного товара не окажется в наличии. Это и минус: искать альтернативу иногда приходится большинству продуктов.
Что пишут в отзывах:
Онлайн-гипермаркеты
Онлайн-гипермаркеты привозят продукты с собственных складов. У них свои цены и акции не такие, как в торговых сетях. Скорость и стоимость доставки зависят от того, насколько далеко находится склад.
«Утконос» работает в Москве, Санкт-Петербурге, Калуге, Твери и Туле, а также эта служба — одна из тех, кто доставляет продукты на дом в Подмосковье и Ленобласть. В регионах курьеры работают до 18:00, в Москве и Петербурге доставка до часу ночи. Заказ обещают привезти в интервалы, указанные на сайте для каждого города.
В «Утконосе» можно собрать корзину не из каталога, а с помощью книги рецептов: если понравилось блюдо, одним кликом добавьте в корзину все, что для него нужно. Здесь есть первые блюда, десерты с выпечкой и даже консервы. Помимо продуктов гипермаркет доставляет аптечные средства — но не лекарства, а бинты и, например, эфирные масла.
В целом покупатели довольны сервисом, но иногда им привозят продукты с истекающим сроком годности и зеленые бананы.
Что пишут в отзывах:
Сколько стоит: 0 Р
Минимальный заказ: 200 Р
Где доставляют: Москва, Санкт-Петербург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Краснодар, Екатеринбург, Новосибирск
Где заказывать: в приложении (Android / iOS)
Сервис сразу предлагает товары по акции, а потом пишет, когда привезут заказ
«Самокат» работает только через приложение и возит продукты с 7 до 23. Сервис есть в Москве и области, Санкт-Петербурге и области, а также в Нижнем Новгороде, Казани, Самаре, Краснодаре, Екатеринбурге и Новосибирске.
Кроме продуктов, в ассортименте корма для животных и детские подгузники.
Людям нравится, что можно заказывать понемногу, а не набирать полные пакеты.
Что пишут в отзывах:
Продуктовые сети
Пользуюсь в основном голамаго:
1. По началу промокоды на бесплатную доставку появлялись несколько раз в неделю, а сами продукты из Метро стоят дешевле, чем в магазинах около дома — в совокупности выходит существенная экономия и времени, и денег, да еще и тяжести не таскаешь. Сейчас бесплатная доставка реже, но тоже бывает + накапливаются бонусные баллы, которыми доставку тоже можно оплатить
2. Если продукт из корзины закончился, голамаго предлагает альтернативу в приложении. Это очень круто: не надо ни с кем разговаривать (не всегда, когда работники магазина собирают заказ, есть такая возможность), можно спокойно поразмыслить над альтернативой пару минут. В инстамарте мне звонил сотрудник, который собирал заказ, и было ужасно тяжело объяснить ему, чем заменить чай и чипсы, которые он не нашел.
Бонус для тех, кто не любит вообще разговаривать по телефону: если долго не открывать приложение, а там требуется заменить товар, из голамаго звонит робот.
3. Хорошая поддержка: если что-то не положили в пакеты, сразу дают промокод на стоимость товара + бесплатную доставку. Был и сложный случай: положили не тот кусок мяса. Эту ситуацию решали с ними долго, но в конце концов этот кусок просто остался у нас, а деньги за тот, который мы заказывали, вернули в виде промокода на следующую покупку.
4. Есть благотворительные программы: можно отправить продукты из специального списка проектам, которые помогают неизлечимо больным и пожилым людям и приютам с животными.
Но вот с точностью доставки у них проблемы, даже если заказываешь заранее на определенное время. Лучше люфт часа в два в большую сторону закладывать)
Пользуюсь новым сервисом в питере Достовка. Товары привозят свежие, видно что заморачиваются при сборке, ограничений по весу нет, заказывал 30л колы и воды в 5л. Доставка в Мурино обошлась 99р, сэкономил время и деньги. Не пришлось все переть на себе, на такси дороже бы получилось. Кароче я сервисом доволен, в эпоху карантина особенно актуальн, что курьеры работают в перчатках и масках. Даже у яндекса не всегда это соблюдают, а тут видно что запарились. Минусы есть, это размытый интервал по доставке аж в 4часа, но я заказал утром поэтому привезли уже после обеда. Так же нет оплаты картой курьеру, но как заверили это скоро исправят. Неплохая альтернатива айгудсу с их доп платами за сборку пакеты и тд. Всем удачи!
Пользуюсь «Самокат». Нет минимального чека, доставка бесплатна, 15 минут. Я думаю это временно, сервис, насколько я понял, молодой. Но приятно пользоваться моментом.
Из минусов: не всегда доставляют вовремя (15/30 минут) в вечернее время. Продуктовая корзина не самая большая.
Для хорошей статьи надо было купить некий типовой набор продуктов и написать стоимость в разрезе сервисов
Evgeny, была такая статья от меня раньше. Есть на нее ссылка на полях. https://journal.tinkoff.ru/life/privezite/
Живу в Хабаровске и иногда экономлю свое время вот такими заказами продуктов домой.
У нас есть несколько довольно неплохих маркетов:
1. Оруберу (дурацкое название😄)
У них сть бесплатная доставка (кроме отдалённых районов), за отзыв на любой товар дают промокод на 100 рублей, никогда не привезут просрочку, а на сайте есть стикер для товаров короткого хранения, с количеством дней до окончания срока годности, при доставке соблюдают товарное соседство и заморозка приезжает замороженой. Часто бывают акции типа «жёлтый вторник» или «продукты для пасты по сниженной цене». Цены на товары немного выше, чем в больших супермаркетах, но не слишком.
2. Ньютон (доставка фруктов и овощей)
Торгуют экзотикой, сезонными фруктами, овощами, травой, грибами и ягодами. Судя по всему у них высокая ротация и они всегда привозят тебе самые красивые и свежие товары, от картошки до тайского арбуза. Все упаковано в бумагу и картонные коробки. Выглядит круто и «типа эко» 🙂
Да, цены выше чем в обычном овощном, но отношение к клиенту и качество продуктов подкупает и заказываю я у них постоянно. Вчера привезли просто божественный кишмиш. Я даже офигела немного вкуса 🙂
Как быстрее находить скидки в супермаркетах
Эксперимент на одном покупателе и двух приложениях
Моя мама сравнивает скидки супермаркетов по брошюрам. На это она тратит час в неделю.
Я решила сэкономить время с помощью специальных приложений — агрегаторов скидок.
Когда я начала искать подходящее приложение, оказалось, что большинство из них просто показывают скриншоты тех же брошюр, что собирает мама. Они тоже полезны, потому что экономят время на походы за брошюрами. Но мне хотелось большего: чтобы можно было сразу все отсортировать, сравнить, выбрать и составить список покупок.
Настоящих агрегаторов нашлось два: «Акции всех магазинов России» и «Едадил». Их и проверила. Оба приложения есть для Айфона и Андроида.
Что я проверяла
Обычно я не трачу время на походы в разные магазины и покупаю все в одном месте. За продуктами хожу раз в два дня, и для каждого похода у меня есть список покупок, которые сегодня надо сделать. Все остальное — только если найдется хорошая скидка.
Соответственно, я хочу, чтобы приложение помогло мне найти магазин, где основные продукты будут дешевле, — а потом рассказало, что еще там посмотреть.
Алгоритм действий для обоих приложений получился похожий:
«Акции» помогали мне найти дешевое молоко, творог, мясные полуфабрикаты и рыбу. Во вторую очередь меня интересовали скидки на крупы и консервы для запасов.
Избранные магазины. Все магазины отображаются на стартовом экране приложения. Магазины у дома помечаю звездочкой, чтобы не отвлекаться на лишние предложения. Выбор сохраняется, поэтому потом этого делать уже не нужно:
Категории продуктов. После этого настраиваю рубрики продуктов, которые покупаю чаще всего.
У каждого типа продуктов в этом приложении есть подкатегории, например у молочных продуктов — молоко, сметана, сыр, йогурты. Поэтому рубрик много — около сотни.
Я пометила несколько «своих» рубрик, чтобы было проще искать нужные покупки
Открываю «Мои рубрики». Теперь в этом списке только нужные мне продукты в магазинах рядом с домом
Скидки. Самую большую скидку дают на дорогие пузырьки кисломолочных напитков. Если пересчитать цену за килограмм, то обычный кефир с меньшей скидкой окажется в три раза дешевле:
Добавляю товары в корзину — круглой зеленой кнопкой. Действую с запасом: даже если нужна всего одна бутылка молока, добавляю две или три разных. Лишнее уберу потом:
После этого повторяю все для основных продуктов: сегодня это творог, фарш, фрикадельки. Пока без оглядки на магазин.
Выбор магазина. Перехожу в список покупок — иконка списка в правом верхнем углу приложения. Список уже разобран по магазинам. Больше товаров в «Дикси» — значит, пойду туда:
После этого иду в «Магазины» → «Дикси» → «Мои рубрики» и смотрю, на что еще есть большие скидки. Сегодня это рис, сыр, морской окунь и мармеладные мишки.
Список покупок. Возвращаюсь к списку покупок и выкидываю из него товары из других магазинов: «Пятерочки» и «Магнита». Сегодня им не повезло. В оставшемся списке — скидки от 28 до 43%. Экономия — 364,86 Р :
я сэкономила с приложением «Акции всех магазинов России»
Список можно отправить по почте или в мессенджер. Пригодится, если за покупками пойдет кто-то другой:
Всего у меня ушло восемь минут: четыре на настройку списка магазинов и рубрик, еще четыре — на поиск самих скидок и составление списка покупок.
Через два дня я закупалась с помощью «Едадила». В этот раз мне нужны были яйца, фрукты и, может быть, что-то для запасов.
Избранные магазины. Сохраняю в «Избранном» магазины у дома. Это аналог «Моих магазинов» первого приложения, но здесь можно выбирать и целую сеть, и отдельные магазины. Скидки внутри сети одни и те же, а наличие товаров все равно не показывают, поэтому мне это не пригодилось.
Категории продуктов и скидки. Настройки избранных рубрик продуктов здесь нет, поэтому просто жму на кнопку «Смотреть 1592 акции». Попадаю на экран с акциями избранных магазинов. В закладках — категории продуктов:
Листаю закладки до раздела «Фрукты, овощи». Снова включаю сортировку по цене за килограмм или штуку — иконка для этого находится справа от строки поиска. Не все товары со скидкой: есть и просто дешевые.
Еще возьму яйца. В закладке «Яйцо» всего два предложения — добавляю в корзину оба, тем более что цена одинаковая
Выбор магазина. Дальше я перехожу к списку покупок с помощью иконки корзины в нижней строке приложения. Там же показывается количество добавленных в корзину товаров.
В списке можно просмотреть все покупки вместе и по отдельности в каждом магазине:
В «Пятерочке» у меня оказалось пять пунктов: яйца и четыре вида фруктов. В «Дикси» — два: яйца и яблоки. Сегодня иду в «Пятерочку».
Перехожу в «Избранное» → «Пятерочка» и смотрю, что еще там сегодня интересного. Сортирую по скидке, чтобы не пропустить самые выгодные предложения:
В «Молочных продуктах» нашлось дешевое сливочное масло, в «Кофе и чае» — листовой чай. На чай скидка самая большая за последние месяцы, поэтому беру три пачки:
В «Средствах для стирки» есть капсулы по приемлемой цене. В «Бакалее» — гречка и подсолнечное масло.
Список покупок. Возвращаюсь к списку покупок и убираю товары из «Дикси». Фрукты я запланировала в избытке: на месте сориентируюсь, какие выглядят привлекательнее.
я сэкономила с приложением «Едадил»
Через плюс в зеленом кружке можно добавить к списку покупок произвольный текст. Это полезно, если нужно купить товар, которого нет в агрегаторе скидок:
Список покупок готов — его можно отправить на телефон тому, кто пойдет за продуктами:
На составление списка ушло пять минут — меньше, чем в первом приложении, потому что не пришлось настраивать рубрики.
Что еще нашлось в агрегаторах
Поиск новых магазинов. Если не выбирать определенные магазины, а смотреть все предложения, иногда можно удивиться. Например, у меня рядом с домом есть магазин «Красное и белое». Я не заходила туда годами: считала, что там только дешевый алкоголь. А приложение показало скидки на молоко и мясную гастрономию. Теперь я иногда хожу туда за продуктами.
Поиск новых товаров. Для этого надо отключить сортировку по рубрикам и листать весь список. А если знаешь, чего хочешь, но непонятно, в какой это рубрике, можно в списке всех товаров поискать по названию.
Купоны «Едадила». Это такие специальные скидки или акции. Обычные скидки учитывают в чеке, даже если покупатель о них не знает. А чтобы получить скидку по купону, надо его показать или назвать промокод.
Купоны предлагают все кому не лень: сами супермаркеты, банки, кафе, партнерские магазины. Соответственно, и условия для получения скидок бывают разные, например какая-то категория товаров или определенная сумма чека.
Купоны выглядят привлекательно, но нужно внимательно читать все условия: иногда они не совсем совпадают с заголовком купона.
Разные виды купонов: скидка на подгузники в любом магазине, скидки на весь чек в определенных сетях, специальная цена фастфуда
Кэшбэк «Едадила» — приложение возвращает пользователям часть денег за покупки. Кэшбэк действует не на всё и не всегда: там тоже много условий. Это может быть процент от определенных расходов, фиксированная сумма, возврат стоимости одного товара, если купить несколько одинаковых. На что-то кэшбэк работает только раз для каждого покупателя. Все условия можно найти в описании кэшбэков.
Чтобы получить кэшбэк, сохраните чек и сфотографируйте его QR-код из приложения — для этого нажмите на иконку фотоаппарата. Это нужно сделать в течение 24 часов после покупки при оплате картой или в течение трех часов при оплате наличными. После проверки чека в «Едадиле» появятся положенные вам баллы кэшбэка. Один балл равен одному рублю — вывести их можно на «Яндекс-деньги» или на счет мобильного телефона.
Кэшбэк «Едадила» не отменяет действие других кэшбэков, например банковского за оплату картой.
Какой агрегатор лучше
Пока я не смогла выбрать и оставила на телефоне оба приложения. Нужные мне функции работают похоже: и там и там просто найти дешевые товары и составить список покупок.
В «Едадиле» есть купоны и кэшбэк, зато в «Акциях» больше категорий продуктов. Благодаря этому иногда можно быстрее найти скидку на какой-то конкретный товар.
Некоторые скидки в «Акциях» пока загружаются в виде сканов тех же брошюр, поэтому их нельзя найти поиском. С другой стороны, это не касается магазинов, в которые я обычно хожу.
Может быть, какие-то агрегаторы я и вовсе не нашла, а они как раз лучшие. Поделитесь в комментариях, как вы ищете и сравниваете скидки.
Прошу прощения за проявление занудства, но поправьте меня, если я ошибся.
«Все покупки стоят 1088,88 Р, экономия составит 526 Р
48% я сэкономила с приложением «Едадил»»
Вы бы сэкономили 48%, то есть пол цены, если бы потратили приблизительно 500 рублей, нет? Полная цена = 1088,88 + 526 = 1614,88
Тогда процент сэкономленных средств рассчитывается следующим образом: 526 / 1614.88 = приблизительно 33%
Георгий, спасибо, вы правы, мы исправились.
Victor, у меня по едадилу получилось кешбека примерно на 1800рублей. Хотя мне просто повезло, потому что был кешбек на те продукты, которые я часто покупал) такая халява закончилась где то в октябре, и с тех пор мне ничего с кешбеком не попадается, а специально искать в каталоге откровенно лень)
Российские потребители больше не хотят сами покупать еду в магазинах
По итогам 2021 года онлайн-продажи продуктов могут достичь 380 млрд рублей, в сравнении с прошлым годом увеличившись примерно в 2,5 раза (со 155 млрд рублей). По отношению к третьему кварталу прошлого года рост в третьем квартале этого года уже почти трехкратный: 90 млрд рублей против 35 млрд рублей, подсчитали в агентстве Infoline.
Доля онлайн-продаж продуктов питания (не считая ресторанов) в розничном торговом обороте на данный момент составляет около 5%. И эта доля неуклонно растет начиная с третьего квартала прошлого года. При этом в третьем квартале 2021 года не наблюдалось спада продаж, как это было в прошлом году (35 млд рублей выручки против 45 млрд рублей во втором квартале 2020 года), обращает внимание генеральный директор INFOLine Иван Федяков. В прошлом году летом снимали антиковидные ограничения, люди в это время разъезжаются по дачам и отпускам. Но в этом году, несмотря на отсутствие жестких ограничений, рост продолжился, и с 80 млрд рублей во втором квартале объем продаж увеличился до 90 млрд рублей.
Участники рынка выходили в новые регионы и запускали новые сервисы, и это стало основным драйвером роста. В частности, сейчас активно развивается сервис экспресс-услуг, поясняет Федяков. А на итогах четвертого квартала скажутся введенные антиковидные ограничения, то есть рост опять же продолжится.
Если раньше покупки продуктов в интернете скорее были антикризисной мерой, сейчас многие россияне к этому уже привыкли. При этом если сначала покупатели заказывали продукты впрок на неделю, а скоропортящиеся товары докупали по пути с работы домой, с середины прошлого года поведение покупателей начинает меняться. Россияне стали привыкать к быстрым доставкам продуктов повседневного спроса: литра молока, десятка яиц или буханки хлеба. Некоторые люди пользуются такими сервисами по несколько раз в день. Это удобно и выгодно. Делая покупки на неделю вперед, есть риск выбросить 10-20% продуктов, у которых истек срок годности. Этого не происходит, если заказывать небольшими порциями.
В следующем году рост онлайн-продаж продуктов питания продолжится, но уже не будет таким стремительным, считает эксперт. Часть аудитории продолжит наращивать свои покупки через интернет, но часть останется в привычных каналах продажи и никогда не будет покупать продукты через интернет, считает Федяков. По его прогнозам, с нынешних 5% в розничном товарообороте к 2025 году продукты могут занять около 20%. Пока еще есть регионы, где можно расширить присутствие, будут появляться новые сервисы. Есть также пока ограничения законодательного характера, которые тормозят развитие онлайн-рынка. Одним из таких ключевых ограничений является запрет на онлайн-продажи алкоголя: федеральные ведомства уже несколько лет не могут прийти к единому мнению и разрешить продажу алкоголя через интернет. Как только это ограничение будет снято, это даст очередной толчок для развития рынка уже с точки зрения увеличения среднего чека.