система оповещения клиентов о готовности блюд
Система оповещения клиентов о готовности блюд
Чтобы быстрое питание было по-настоящему быстрым, необходимо минимизировать очереди к кассам. Одна из причин длинных очередей – это недостаточно оперативная работа сотрудников на кухне. А в некоторых случаях работу кухни тормозят сами клиенты, которые заказывают сразу много наименований одного и того же блюда, а иногда и элементы меню, требующие специального приготовления (например, стандартный сэндвич, но без лука и т.п.). Чтобы минимизировать столпотворение перед кассовыми стойками, а также сделать ожидание приготовления для клиента более приятным, мы предлагаем внедрить в вашем заведении специальную систему клиентского оповещения. Нет, это будет не раздражающий громкоговоритель и даже не купоны с номером заказа. Речь идет о беспроводной электронной системе оповещения посетителей.
Как это работает?
Клиент автоматизированного фастфуда подходит к стойке и делает свой заказ. В заказе присутствует нечто, требующее значительного времени для приготовления. Клиент оплачивает заказ, после чего кассир выдает ему часть заказа, а также специальный пейджер. С этим пейджером клиент удаляется в зал, где и проводит своё ожидание подальше от кассы. Как только блюдо готово к выдаче клиенту, кассир нажимает специальную кнопку на блоке вызова. Это заставляет просигнализировать клиентский пейджер о том, что блюдо готово. Клиент подходит к кассовой стойке, возвращает пейджер кассиру и получает оставшуюся часть своего заказа. Все довольны и счастливы. А освободившийся пейджер теперь можно использовать для следующего клиента.
Рис. 1 Пейджеры системы оповещения клиентов
Преимущества такой системы
Видимый эффект для ресторатора
Установите беспроводную систему оповещения клиентов с нашей помощью!
Закажите установку беспроводной системы информирования клиентов фастфуда по нашему телефону:
+7 (800) 500-64-94
Фудкорт
Лучший сервис
Не заставляйте своих гостей ждать перед кассой. Предоставьте им свободу перемещения, дав им уверенность в том, что уведомление придет незамедлительно. Минимизируется время ожидания.
Отлично подходит для разных сфер обслуживания
Гостевые пейджеры SOLT отлично подходят для ресторанов, офисных центров, медицинских клиник, логистических центров и многого другого.
Оптимизация выдачи заказов
Эффект «свободной кассы»
Пейджинговая система оповещения клиентов SOLT
Система оповещения клиента в Фаст-фуд заведениях с помощью костер пейджеров.
Беспроводная пейджинговая система для информирования посетителей о готовности заказанных блюд.
Система может взаимодействовать с программным обеспечением
Пейджинговая система оповещения клиентов
Пульт вызова SQ-100
Пейджеры клиента SG-1
Зарядное устройство для пейджеров SC-1
Модуль позволяет оповещать гостей о готовности заказа автоматически.
После возвращения пейджера на базу его можно использовать для нового гостя.
R-Keeper Video Display Unit (r-keeper_7_VDU)
Программа для визуализации заказов на кухне. Вводимый на кассе заказ еще до его оплаты отображается на экране кухни и и его сразу начинают готовить. Оптимальное решение для фаст-фуда.
Станция официанта WaiterStation (r-keeper_7_WaiterStation)
Программное обеспечение для станции официанта, которое упрощает ввод и обработку заказа и сокращает количество ошибок персонала. Лицензия на одно устройство
Рабочее место сборщика VDU – при помощи данного модуля автоматически присваивается номер заказа на пейджер.
Система оповещения клиентов о готовности блюд
м.Китай-город (2 минуты от метро)
г.Москва, Лучников пер. 2, стр. 6. Офис 6
с 10.00 до 18.00
Вход в здание через Российский общественно-политический центр (вывеска РОПЦ)
После оплаты заказа с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей доставки.
1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в пункт выдачи товара Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (http://www.consultant.ru/popular/consumerism/) невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.
2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.
3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:
∙ полное фирменное наименование (наименование) Продавца
∙ фамилия, имя, отчество Покупателя
∙ наименование товара
∙ даты заключения договора и передачи товара
∙ сумма, подлежащая возврату
∙ подписи продавца и покупателя
Пейджинговая система оповещения клиентов
Система оповещения клиента о готовности заказа в фаст-фуд заведениях
Система может взаимодействовать с программным обеспечением
R-Keeper Video Display Unit (r-keeper_7_VDU)
Программа для визуализации заказов на кухне. Вводимый на кассе заказ еще до его оплаты отображается на экране кухни и и его сразу начинают готовить. Оптимальное решение для фаст-фуда.
Станция официанта WaiterStation (r-keeper_7_WaiterStation)
Программное обеспечение для станции официанта, которое упрощает ввод и обработку заказа и сокращает количество ошибок персонала. Лицензия на одно устройство
Рабочее место сборщика VDU – при помощи данного модуля автоматически присваивается номер заказа на пейджер.
Компоненты системы:
Особенности и преимущества системы SOLT:
Разрешенная мощность радио-модулей ограничена 10 мВт. Это сокращает дальность приема сигнала до 200 метров в идеальных условиях. Для увеличения радиуса покрытия системы используйте повторители сигнала модели SR5-BPR в неограниченном количестве.
Пейджинговые системы оповещения
Сфера применения
Пейджинговые системы используются в заведениях общепита, которые работают без официантов — это фудкорты, пиццерии, бургерные, пельменные и т. п.. Они позволяют клиентам не томиться в очереди, ожидая своего заказа, а с комфортом провести время ожидания за столиком — спокойно беседуя со спутниками или общаясь со своим смартфоном.
Принцип работы
Пейджер является мобильным устройством, обменивающимся информацией с базой по радиоканалу.
Клиент оплачивает заказ, и кассир выдает ему пейджер с определенным номером. Когда заказ клиента готов, кассир нажимает на базе кнопку, соответствующую номеру пейджера. Устройство начинает вибрировать и издает звуковой сигнал — таким образом клиент узнает, что его заказ готов. Он забирает заказ и возвращает кассиру пейджер, который теперь можно выдать другому клиенту.
Системы малой дальности
Радиус действия от 50 до 150 метров
Посадочная зона должна находится в рамках одного этажа и в прямой идимости до 150 метров.
Кому подойдут: небольшие кафе самообслуживания, небольшие фудкорты и фудмаркеты, летние веранды, любые сервисные заведения, где клиент находится в зоне ожидания.
Системы для больших фудмаркетов
Радиус действия до 500–1500 метров
Посадочная зона может находиться на разных этажах, но в прямой видимости не далее 1500 метров от базы
Кому подойдут: крупные фудмаркеты, помещения с несколькими этажами, открытые парки
Где еще можно использовать пейджинговые системы
В ресторанах и кафе с традиционным обслуживанием — здесь их применяют для оповещения официантов о готовности блюд. Вполне адекватная альтернатива монитору повара.
В любых сервисных организациях, если посетителям приходится подождать, пока их обслужат. Есть, конечно, электронная очередь, но это дорогое решение, которое могут позволить себе далеко не все компании. А пейджинговая система оповещения — вполне демократичная по цене технология, и, что немаловажно, она не требует привлечения специалистов для ее установки. Решение коробочное, т. е. вы достаете оборудование из упаковки, и можете начинать с ним работать. Не забудьте только предварительно прочитать инструкцию (на русском языке), которая лежит в этой коробке!