как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Советы по отслеживанию посылки без трек-номера, отправленной через Почту России

Многие клиенты Почты России, отправляющие или ждущие получения посылки, по разным причинам могут терять трек-номер, позволяющий отследить ее текущее местоположение. Поэтому стоит разобраться в деталях, можно ли отследить посылку без трек-номера, только по фамилии, и могут ли клиенты почтового оператора отследить заказное письмо без трек-номера, используя свою фамилию.

Для чего нужен трек-номер и где его взять

Трек-номер — это специальный код, присваиваемый отслеживаемым посылкам, который указывается в транспортной накладной. С помощью этого кода любой человек сможет в режиме онлайн посмотреть текущее местоположение отправления. При этом для получения такой информации не потребуется указывать фамилию получателя или какие-то другие данные. Таким образом, найти посылку без трек-номера по Почте России с помощью официального сайта или мобильного приложения этого оператора невозможно.

Пользователь может сам легко находить посылку, пользуясь сайтом Почты России. Для этого достаточно вписать трек-код отправления и нажать кнопку «Найти». После этого на экране появится информация о ткущем местонахождении письма, бандероли или посылки. Кроме того, таким способом можно легко найти, где находится заказное письмо.

Узнать номер отправления для получения возможности отслеживания его местонахождения можно у отправителя. Лицо, являющееся отправителем, получает квитанцию, где и будет указан номер для отслеживания отправлений.

Важно! В целях экономии человек может отправить письмо или посылку, которые не будут иметь уникального трек-номера. Поэтому пользователь не сможет узнать, где находится такая бандероль, и ему придется просто ждать уведомление о ее прибытии в почтовое отделение.

Возможен ли поиск посылки Почты России по фамилии

Многие пользователи желают выяснить, можно ли отследить почтовое отправление без трек-номера, используя свою фамилию или какие-то другие данные. Это сделать можно, но только не с помощью приложения или веб-сайта почтового сервиса. Для этого потребуется обратиться в почтовое отделение, куда будет прибывать отправление.

При этом нужно учесть, что найти посылку по фамилии адресата сотрудник почты сможет только при условии, если она уже успела прибыть в отделение. Также стоит отметить, что работники почты хоть и могут заняться поиском бандеролей по фамилии получателя, но они не обязаны это делать до момента отправки уведомления адресату о прибытии бандероли.

Если же человек все же решил направиться в отделение почты с просьбой о поиске его отправления по фамилии, то ему следует взять с собой шоколадку в качестве благодарности. Также не следует туда идти в часы самой высокой загруженности на почте.

Как разыскать посылку, не зная номера для отслеживания

Нередко продавцы в целях экономии на услугах доставки товаров отсылают их без присвоения им трек-номера, позволяющего легко узнать, где в текущий момент находится посылка. Узнать, где посылка, если нет трек-номера, с помощью специальных интернет-ресурсов в этом случае не выйдет.

Человеку останется ждать уведомления в свой почтовый ящик о том, что его посылка прибыла в отделение. В случае утери посылки, все обязательства по компенсации покупателю средств будут возложены на отправителя. Правда, так как у посылки изначально не было трека, получателю будет проблематично доказать факт того, что он не смог получить бандероль с товаром. Поэтому рекомендуется отдавать предпочтение тем продавцам, кто не экономит на доставке и выдает трек-номера для отслеживания товаров.

Также стоит отметить, что есть продавцы, которые выдают трек-номера, позволяющие узнать местоположение посылки только внутри страны отправителя. После того как такие отправления покидают страну, отследить их местонахождение по фамилии или с помощью трека будет нельзя.

Поэтому стоит проверять, присваивает ли продавец трек-номера отправленным посылкам или нет, что поможет избежать возникновения неприятных ситуаций, связанных с поиском заказа.

Можно попробовать не идти в почтовое отделение для того, чтобы узнать, пришла ли посылка, используя фамилию получателя. Это можно попробовать сделать, позвонив по телефону в отделение. Правда, вероятность того, что оператор пойдет навстречу получателю и решит заняться поиском посылки по фамилии, минимальна.

Полезные советы

Важно помнить о том, что до момента вручения посылки получателю она является собственностью отправителя, поэтому именно он несет за нее всю ответственность. По этой причине любые действия, включая изменение адреса или имени получателя, с посылкой может совершать только отправитель. Учтивая этот факт, для подачи заявления о розыске бандероли в случае ее утери на почте и невозможности ее отслеживания, покупателю придется обратиться к продавцу с просьбой об инициировании начала поиска.

При этом важно учесть, что если у посылки не будет изначально трек-номера, то процесс ее поиска будет весьма длительным и сложным, и не факт, что он увенчается успехом. Поэтому не стоит искать самые дешевые цены в интернет-магазинах, ведь экономия часто приводит к покупке товаров, отправляемых без треков. Читайте отзывы и не стесняйтесь спрашивать у продавца, будет ли он присваивать товару трек-номер или нет.

Источник

О возможности отслеживания посылки без трек-номера

В настоящее время многие люди предпочитают покупать те или иные вещи в интернет-магазинах, ведь зачастую у зарубежных интернет-торговцев стоимость может быть значительно ниже, а пересылка вообще может выполняться бесплатно, что в совокупности делает приобретение вещей в интернет-магазинах достаточно выгодным мероприятием. Единственный минус, о котором знают все покупатели, – это длительный срок пересылки, однако ещё один минус, о котором уже ведают немногие, – это проблемы с отслеживанием товара. Отправлениям присваивается специальный код (трек-номер), используя который, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление. Но если изначально посылке не был присвоен искомый номер, нужно знать, как отследить посылку без присвоенного трек-номера. Об этом и пойдет речь в данной статье.

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Какие сервисы позволяют отследить посылку по фамилии или адресу

Используя трек-номер, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление и какие пункты оно прошло на своём пути. Отталкиваясь от этого, можно предположить, как долго ещё ждать посылку.

Важно! Отследить отправление по трек-коду можно через официальный сайт Почты России, который располагается по следующему электронному адресу – https://www.pochta.ru/. Также существует ряд сторонних ресурсов, на которых можно попытаться отследить движение отправления, – https://gdeposylka.ru/, https://track24.ru/, https://1track.ru/ и прочие.

Однако, как отследить посылку без трек-номера? К сожалению, ответ прост – никак. Узнать, где посылка по фамилии и адресу получателя, нельзя, а отследить посылку без трек-номера невозможно. Поэтому все слухи о возможности подобного – ложь.

Отследить посылку на Почте России по адресу и фамилии получателя невозможно. Все заверения о том, что подобное осуществимо, являются ложью и банальным обманом. Поэтому если кто-то предлагает за денежную плату отследить посылку подобным образом, то, скорее всего, вы столкнулись с мошенниками, которые просто пытаются на вас нажиться.

Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании

В первом случае, когда речь идёт именно об отслеживании, подразумевается попытка получателя проверить, не потерялся ли груз на пути от отправителя до адресата, используя фамилию и адрес проживания последнего. Акцент не зря сделан на «попытке», ведь, как уже было сказано выше, отслеживание возможно только при условии, что посылке был присвоен соответствующий код.

А вот когда речь идёт о поиске отправления, то имеется в виду, что оно уже пришло в отделение почты или офис той или иной компании (фирмы, организации и тому подобное), и получатель явился, чтобы его получить. В таком случае сотрудник почты или уполномоченное лицо предприятия начинает по фамилии и адресу получателя искать полученное отправление для того, чтобы в дальнейшем выдать его явившемуся лицу.

Чтобы забрать посылку, получателю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы сотрудник почтовой службы удостоверился, что за посылкой пришёл человек, который имеет право её получить. За отправлением может явиться и доверенное лицо получателя, но в таком случае оно должно подтвердить не только свою личность, но и свои полномочия на его получение.

Как найти или восстановить трек-номер

Очень часто люди, прибегающие к услугам почты и, в частности, почтовой пересылке, испытывают трудности с получением кода отслеживания, т.е. многие просто элементарно не знают, где он указан.

В данном случае всё предельно просто – код отслеживания указан на чеке, который отправитель получает после оформления отправления на почте. Если речь идёт об интернет-магазинах, то продавец (отправитель) этот код сразу же предоставляет покупателю (получателю), чтобы последний отслеживал ход доставки самостоятельно.

Но очень часто возникает проблема, когда чек выбрасывается, уничтожается, теряется и так далее. С ним пропадает и трек отслеживания. Соответственно, возникает вопрос: «Можно ли восстановить искомый трек-номер?».

На самом деле такая возможность существует, но для этого отправителю придётся обратиться в почтовое отделение, откуда производилась отправка. Вполне возможно, что в базе почтовой службы сохранились документы по отправлению. Чтобы сотруднику почты облегчить поиск чека, требуется вспомнить дату отправки. Но во многом всё зависит от случая и усердия почтового работника.

Источник

Как отследить посылку Почта России по фамилии или трек-номеру

Все большее количество людей предпочитают совершать покупки в интернет-магазинах, потому что это удобно и безопасно. Такое активное развитие онлайн-торговли приводит к увеличению количества почтовых пересылок. Чтобы не потерять товар и знать, когда он поступит в пункт получения, можно воспользоваться услугой отслеживания посылок.

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Как отследить посылку по фамилии или адресу получателя без трек-номера

Не зная трек-номера, человек не сможет отследить посылку через интернет, даже зная имя и фамилию получателя. Если квитанция с полученным идентификатором была утеряна, узнать о статусе доставки можно, только если прийти в почтовое отделение, где она была оформлена. Сотрудник Почты России сможет найти нужную информацию по дате и времени регистрации отправления в компьютере.

Какие сервисы позволяют отследить посылку по трек-номеру

Самой известной и крупной компанией в сфере перевозок товаров и корреспонденции является Почта России – национальный почтовый оператор РФ. Он насчитывает более 40 тысяч отделений по всей территории страны.

Также существуют сторонние сервисы, предоставляющие информацию о перемещении почтового отправления:

Для удобства отслеживания доставки можно установить одно из мобильных приложений:

Чтобы проверить статус и местонахождение почтового отправления через указанные сайты и программы, необходимо знать его трек-номер.

Что такое трек код и где его найти

Регистрируемой посылке назначается трек-номер. Для внутрироссийских перевозок это будет 14-значный код. Систему присвоения идентификаторов почтовых отправлений определяет стандарт S10, разработанный Всемирным почтовым союзом (ВПС).

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Начальные 6 цифр трека – это почтовый индекс отделения, куда обратился отправитель.

Следующие 2 цифры обозначают номер месяца печати штрих-кода. Отсчёт начался с 01 в январе 2000 года, при достижении значения 99 он начинается заново. В ноябре 2021 года будет использоваться номер месяца 65.

9-13 цифра трека – номер почтового отделения, действующий в этом месяце.

14-я цифра – проверочная, рассчитывается по определенному алгоритму.

Международный почтовый идентификатор состоит из 13 символов, в число которых входят цифры и латинские буквы:

В зависимости от веса и вида различают следующие типы отправления:

По последним двум буквам международного трека можно узнать страну, из которой была отправлена посылка:

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Для товаров, оформленных через сайты Aliexpress и Joom, по соглашению с Россией была создана упрощенная регистрируемая почта. Они будут иметь трек вида ZA…LV (ZA…HK) или ZJ…LV (ZJ…HK) в зависимости от того, присылаются ли они через Латвию (LV) или Гонконг (HK).

ВАЖНО! Коммерческие перевозчики (например, DNS, UPS) применяют свои трек-коды. Эти идентификаторы будут действовать при перемещении груза по территории страны-отправителя. После пересечения границы посылке будет присвоен трек в соответствии со стандартом S10.

После оформления пересылки клиент получает квитанцию, в которой указан трек-номер. Отправитель может сообщить эту информацию адресату, чтобы тот также смог отслеживать перемещение посылки.

Какие отправления можно отследить

Отследить можно только регистрируемые почтовые отправления (РПО). Это письма, бандероли, посылки, которые оформляются платежной квитанцией, регистрируются в системе Почты России (с присвоением трек-номера) и вручаются адресату с распиской о получении. Перемещение РПО фиксируется на каждом этапе пути с соответствующим изменением статуса.

Простые отправления (письма, бандероли и мелкие пакеты до 2 кг) принимаются без квитанции и не подлежат регистрации, отследить такую посылку невозможно.

Статусы посылки

При перевозке отправление проходит этапы оформления, проверки и перемещения между пунктами. Этот путь можно посмотреть через сервисы почтовых служб. Каждая фаза характеризуется определенным статусом в системе отслеживания.

Внутрироссийские посылки могут иметь следующие состояния:

Международные отправления, помимо перечисленных, имеют статусы:

Необязательные статусы посылок:

ВАЖНО! Упрощенные доставки с Aliexpress или Joom имеют только 3 состояния: принято в отделении связи, прибыло в место вручения, получено адресатом.

Как отследить посылку по трек номеру

Чтобы узнать, где в настоящий момент находится почтовое отправление и что с ним происходит, нужно зайти на сайт или в приложение, ввести идентификатор в отдельное поле и нажать кнопку с изображением лупы или соответствующей надписью («отследить посылку», «найти посылку по трек-номеру»).

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Некоторые сервисы предлагают услугу получения email или смс-оповещений на телефон, благодаря которым клиент сможет получать актуальную информацию об изменении статуса доставки.

Как отследить посылку из-за рубежа

Отслеживание посылок из других стран также осуществляется по присвоенному трек-номеру. Нужно только учитывать, что каждое отправление из-за рубежа должно пройти таможенное оформление, в процессе которого груз будет проверен, декларирован и выпущен на территорию страны. При выявлении нарушений почтовые отправления задерживаются до устранения или уплаты дополнительных пошлин.

Если не получается отследить посылку

В случае совершения покупки в интернете отправкой товара занимается продавец, который затем сообщает трек-код покупателю для отслеживания. Бывает так, что случайно или намеренно указывается неверный идентификатор.

В этом случае проверять статус доставки онлайн не получится. Можно периодически обращаться в почтовое отделение, где сотрудник по фамилии получателя осуществит поиск полученных посылок. После истечения максимальных сроков доставки необходимо инициировать розыск почтового отправления.

Как узнать, получил ли адресат посылку

Факт получения почтового отправления отображается в системе отслеживания статусом «вручено получателю». Если по какой-то причине посылка не была вручена адресату, после введения трек-кода появится информация «неудачная попытка вручения».

Это может означать, что:

При недоступности или неявки адресата посылка хранится в почтовом узле в течение положенного времени, после чего отправляется обратно за счет отправителя. Если и он не забирает отправление, оно переходит в статус невостребованных и подлежит уничтожению через 6 месяцев.

Источник

Как отследить письмо по фамилии получателя

В большинстве случаев люди общаются сейчас посредством Интернета или телефона, но это не делает услуги почтовых компаний менее актуальными и важными. Дело в том, что помимо банального обмена информацией, людям нередко приходится пересылать друг другу документацию или другие бумаги. Казалось бы, что может быть проще отправки письма, это и в правду очень простая процедура, но есть несколько нюансов, которые должен знать каждый человек, отправляющий письмо.

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Основное, что стоит упомянуть относительно отправки писем, это то, что, осуществив отправление, человек может в любой момент проверить его статус. Сталкиваясь с необходимостью отслеживания письма, человеку сразу нужно будет выбрать подходящий для него способ.

Если по каким-либо причинам у человека отсутствует номер квитанции, причиной этому может стать потеря чека или плохая видимость кода, тогда есть альтернативные варианты отслеживания письма.

Как отследить письмо по фамилии получателя

Очень многих людей интересует вопрос, можно ли отследить письмо по фамилии получателя, в принципе это возможно, но этот процесс займет больше времени и сил.

Первое, что нужно сделать в случае отсутствия идентификационного кода письма – это обратиться к специалистам почтовой компании по специальным телефонам и уточнить у них информацию о возможных вариантах решения проблемы. Конечно, самым правильным решением в этой ситуации будет обратиться в почтовое отделение, непосредственно к специалисту почтовой компании. Для того чтобы гарантированно получить данные об интересующем отправлении, лучше при себе иметь хоть какие-то документы относительно письма, а также документы, подтверждающие личность.

Важно упомянуть, что в Интернете можно найти специализированные ресурсы, позволяющие получить информацию о письме по фамилии. Но для того чтобы найти такие сервисы, придется потратить немного времени и сил. Для того чтобы иметь возможность быстро и просто отслеживать отправления, необходимо при оформлении письма уточнять информацию о так называемом трек-коде. Такой трек-код присваивается каждому без исключения отправлению, поэтому любой отправитель имеет право получить такой номер. Для того чтобы отследить посылку, (это может сделать как отправитель, так и получатель) человек отправляющий письмо может передать адресату трек-код, при помощи которого тот впоследствии сможет отслеживать отправление.

Источник

Как отследить посылку Почты России по фамилии

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

В системе регистрации корреспонденции Почты России отслеживать почтовые посылки по фамилии получателя невозможно. Контролировать местоположение своего отправления можно только по трек-номеру. Если он неизвестен, то единственный факт, который удастся установить, — это прибытие посылки в пункт выдачи.

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Отслеживать почтовые посылки по фамилии получателя невозможно.

Как определить место нахождения посылки или письма

Узнать, на каком этапе доставки находится корреспонденция, можно с помощью сервиса отслеживания, созданного Почтой России. Он представлен на официальном интернет-портале организации и в мобильном приложении.

Единственное необходимое для отслеживания условие — знать трек-номер. Этот код нужно ввести в строку поиска на странице pochta.ru/tracking и нажать кнопку с изображением лупы. Всю комбинацию знаков нужно набирать подряд без пробелов или дополнительных символов.

Трек-номер для отслеживания

Трек-номер, который присваивается отправлению, пересылаемому внутри России, состоит из 14 цифр. Его можно отследить на любом этапе доставки. Стоящие впереди 6 знаков представляют собой индекс отделения, принявшего письмо для дальнейшей пересылки. Далее идет индивидуальный номер корреспонденции. Последняя позиция — проверочное число. Оно необходимо, чтобы убедиться, что в комбинации не допущена ошибка.

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Трек-номер — уникальный цифровой код, присваиваемый почтовым отправлениям.

Отправитель письма может посмотреть трек-номер на чеке, который ему выдали при оплате пересылки.

Он будет расположен либо над данными получателя, либо над информацией о способе отправки. У адресата узнать этот код самостоятельно не получится.

Трек-номер международных отправлений

Если отправление подлежит пересылке из одной страны мира в другую, то оно должно идентифицироваться комбинацией из 13 знаков, в начале и конце которой обязательно стоят латинские буквы. Поступающая из-за рубежа корреспонденция не всегда отслеживается с помощью сервиса российской почтовой службы. Узнать местонахождение бандероли на каждом этапе пересылки с помощью представленного трек-номера можно по его первому символу.

Это должны быть буквы:

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Трек-номер позволяет отслеживать почтовые посылки.

Такой код дает возможность видеть всю карту движения отправления через таможню и сортировочные центры по стране. Комбинации, которые начинаются с других знаков, в сервисе Почты России отслеживаться не будут. Исключение составляют посылки с кодами, начинающимися на ZA и заканчивающимися на LV или HK. Это отправления от продавцов AliExpress и Joom. Они доставляются почтовыми службами Латвии и Гонконга. На территории России их перемещение фиксируется только частично.

Они могут иметь всего 3 статуса:

Последние 2 позиции в коде, присваиваемом отправлениям, — это всегда буквы. С их помощью можно узнать, в какой стране бандероль поступила на почту.

Как узнать, где находится посылка, с помощью фамилии и адреса получателя

Сервис контроля доставки отправлений от Почты России не позволяет узнать местонахождение посылки без трек-номера. Поэтому простые нерегистрируемые письма отследить невозможно.

Получить какие-либо сведения о перемещении посылки по фамилии или адресу получателя невозможно и на сторонних сервисах. Если такая услуга предлагается за плату для бандероли, а также простого или заказного письма — это мошенничество.

В почтовом отделении

Почтовое отделение, обслуживающее адресата, не располагает информацией о том, какие письма и посылки должны им поступить. Поэтому узнать местонахождение посылки с помощью его сотрудников не получится. Единственное исключение составляет тот случай, когда ожидаемая корреспонденция уже поступила.

как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Смотреть картинку как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Картинка про как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии. Фото как узнать есть ли для меня посылка на почте по фамилии

Если корреспонденция поступила в почтовое отделение, вы можете ее получить.

Все посылки, приходящие в отделение связи, сотрудники почты раскладывают в соответствии с адресом получателя. Это позволяет им одинаково быстро находить пакеты, которые были отправлены с отслеживанием и без. Если человек не знает трек-номера и местонахождения бандероли, они проверят ее фактическое наличие на полке, закрепленной за его домом. Если ее не окажется в отделении, получить какую-либо информацию не удастся.

Если чек с трек-номером был утерян, отправитель должен обратиться в отделение, где была оказана услуга, и попросить его сотрудников поднять информацию о регистрации за нужный день. В этом случае ему также понадобятся адрес и имя получателя. Других способов восстановить код для отслеживания нет.

В офисе фирмы

Если речь идет о посылке из интернет-магазина, то информация для отслеживания чаще всего публикуется в «Личном кабинете» покупателя. В случае если она не была предоставлена, а посылка в разумные сроки не поступила, целесообразно обратиться к отправителю. Компании, осуществляющие доставку через Почту России, должны хранить документы, подтверждающие, что посылка была передана в отделение связи. Имея на руках чек с трек-номером или его копию, можно подать заявление на розыск.

Подобное обращение будет рассмотрено, только если прошел срок давности, исчисляемый со дня отправки.

Какие проблемы могут возникнуть при отслеживании

Когда система не может найти информацию по введенному трек-номеру, с момента отправки посылки прошло слишком мало времени. В этом случае сведения в базе данных еще не успели обновиться. Достаточно подождать 1-2 дня, и ситуация изменится. Подавать заявление на розыск целесообразно не раньше чем через 1-2 недели.

Если речь идет о международном отправлении с ограниченным отслеживанием (трек-номер начинается на ZA) из магазинов «АлиЭкспресс», то они могут не отображаться гораздо дольше.

Вторая частая проблема — технический сбой. Если сайт Почты России временно недоступен, можно попытаться отследить отправление на других сервисах в интернете.

Чтобы не тратить время на постоянные проверки того, отобразилось ли отправление в системе отслеживания, можно подписаться на уведомления по трек-номеру. Каждый раз, когда местоположение посылки изменяется, на указанную почту приходит оповещение. Эта услуга бесплатна, но доступна только тем, кто зарегистрировался на сайте Почты России.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *