Что такое подборка в вк в группе
Оформляем Товары ВКонтакте: как получить продажи прямо в социальной сети
Довольно часто предприниматели, собираясь вывести свой бизнес в интернет, сталкиваются с вопросом, какой вариант присутствия в Сети будет лучше — иметь сайт или пользоваться социальными сетями. Очевидно, что быть присутствующим в социальных сетях дешевле, быстрее и проще для управления, так как можно справиться самостоятельно. Однако, у сайта есть намного больше возможностей для продвижения. Давайте рассмотрим например, интернет-магазин. Как можно построить возможность покупки в социальных сетях? Что насчет корзины, доставки и оплаты?
До недавнего времени социальные сети были отсталы в этом вопросе. Однако ВКонтакте значительно сократил эту разницу, так как сегодня у него появилась возможность создать полноценный магазин со всеми необходимыми функциями в разделе «Товары». Теперь отдельный сайт не так уж и необходим.
Муки выбора: 3 версии раздела «Товары»
Фактически, это далеко не муки. 🙂 Я так просто, для выражения эмоций. Если разобраться в «матчасти», выбор становится очевидным. Так что я расскажу вам о деталях.
Сама секция «Товары» появилась на ВКонтакте в 2015 году. До этого момента не существовало удобного и красивого способа продемонстрировать ассортимент, и люди придумывали то, что могли. Самым популярным вариантом было загружать фотографии продукции в альбомы. Некоторые люди до сих пор так делают.
Очевидно, что это очень утомительно и неудобно. Именно поэтому была создана секция «Товары». Изначально она представляла собой очень простую сборку товарных карточек, которые объединялись в подборки для удобной навигации. Вы можете смотреть, изучать и комментировать эти карточки, связываться с администрацией через сообщения сообщества для уточнения деталей, но не более того. Это своего рода простая витрина, информирующая покупателей о представленном разнообразии и ценах.
В таком виде «Товары» доступны сейчас. Вот некоторые примеры:
Это идеальный вариант для компаний, для которых основным каналом общения с покупателем является веб-сайт, а социальные сети используются в качестве привлекателя трафика. В таком случае раздел «Товары» имеет информационный характер и показывает самые востребованные позиции или самые выгодные по цене. Покупка в конечном итоге осуществляется на веб-сайте, поэтому нет необходимости загружать полный ассортимент в сообщество.
Но если вы взаимодействуете с покупателями только в социальных сетях, то разумнее расширить функционал раздела «Товары». Вот небольшая предыстория. Осенью 2016 года в сообществах ВКонтакте появился ряд интересных инструментов. Речь идет о приложениях — специальных сервисах, которые расширяют базовый функционал групп и пабликов. Они позволяют вам отправлять рассылки, использовать чат-ботов, принимать заявки и так далее. Подробнее о приложениях мы рассказали в этой статье.
Среди приложений было одно особенное — «Интернет-магазин». Если вы подключили его, то базовые «Товары» становились современным ресурсом с корзиной, формой заказа и даже простой CRM-системой для обработки поступающих заявок. Это приложение так понравилось команде ВКонтакте, что они со временем удалили его из общего каталога, чтобы его возможности теперь настроить можно только в разделе «Товары». У пользователя теперь есть выбор: подключать базовые «Товары» или использовать версию приложения «Магазин».
Программа «Магазин» стала все более функциональной. Например, когда социальная сеть ВКонтакте реализовала систему электронной коммерции VK Pay, стало возможным подключение ее к сообществу, чтобы пользователи могли принимать онлайн-платежи прямо на платформе соцсети, а не направлять клиентов на сторонние платежные кошельки, такие как Qiwi или Яндекс.Деньги. Однако, впоследствии появились проблемы, в частности, критику интерфейса многими пользователями. Было сказано, что удобство использования программы оставляет желать лучшего.
В ответ на претензии, команда ВКонтакте выпустила новую версию программы «Магазин 2.0» в феврале этого года. В новой версии улучшился пользовательский интерфейс, что сделало использование программы удобным для покупателей и продавцов. Однако, на данный момент VK Pay не подключен к этой версии. Тем не менее, была добавлена интеграция с популярными сервисами доставки, такими как BoxBerry и СДЭК. Теперь пользователи могут заказывать доставку товара прямо через ВКонтакте, поскольку соцсеть сотрудничает с этими сервисами. Чтобы подключить эту функцию, необходимо выбрать расширенную версию «Товаров» в разделе управления:
Важно отметить, что предыдущая версия программы «Магазин» все еще функционирует, так как ею активно пользуется значительное число пользователей. Таким образом, на данный момент существует три варианта работы с программой:
Какой из этих вариантов выбрать? Определитесь в зависимости от своих потребностей. Если вы не собираетесь принимать платежи через VK Pay в ближайшее время, тогда рекомендуется использовать «Магазин 2.0». Также стоит отметить, что VK Pay все же будет подключен к новой версии магазина в скором времени, поскольку это в интересах социальной сети. Подтверждение этому можно найти в ответе службы поддержки ВКонтакте:
Если VK Pay для вас необходим необходим как воздух, пока можно продолжить использовать старую версию приложения, вынося на ус жесткий интерфейс и неправильной механизмом доставки. Наконец, для владельцев интернет-магазинов на отдельных платформах подойдет базовая версия магазина.
Так как все три версии программы активны и доступны для использования, в данной статье я расскажу о работе каждой из них.
Базовые «Товары»: настраиваем основы
Необходимо знать, как создается основная версия «Товаров», потому что эти же параметры настроек будут использоваться при добавлении любой из расширенных версий. Давайте вместе пройдем весь процесс подключения раздела.
1. Настройки в разделе управления
О последнем пункте расскажу более подробно. Правила оплаты и доставки также будут отображаться в карточках товара кликабельной ссылкой, поэтому постарайтесь аккуратно их оформить.
2. Создание подборок
Подборки товаров служат для разделения вашего каталога на тематические разделы, чтобы облегчить навигацию. Так, платья будут отдельно от платьев, юбки отдельно от юбок, брюки отдельно от брюк, и пользователь сможет легко найти все необходимое без проблем. Если речь идет о подборках, я хотел бы дать вам только два совета:
Чтобы добавить товар в подборку, нужно выбрать соответствующий пункт в настройках товара. То есть распределение происходит строго вручную. Поэтому я рекомендую предварительно продумать и создать подборки, а затем загрузить карточки товаров и распределить их по подборкам — так вы сэкономите много времени.
3. Создание товарных карточек
Логично предположить, что третий шаг заключается в создании карточек товаров. В этом этапе необходимо внести информацию в несколько важных полей:
В результате должно получиться что-то похожее на следующее изображение:
Каждая карточка товара добавляется в соответствующую подборку и вот, базовая версия «Товаров» создана. Теперь давайте поговорим о более сложных вариантах.
Приложение «Магазин»: настраиваем расширенную версию
Обращаю внимание, что для подключения этой версии необходимо выбрать соответствующую опцию в разделе управления сообществом. Затем нажмите на кнопку «Настроить».
В разделе управления приложением доступны 4 вкладки:
1. Заказы
Здесь будет храниться квитанция по вашей сделке, датированная в хронологическом порядке. Для упрощения работы они организованы в виде таблицы. В этом разделе вы можете настроить систему статусов, связанных с заказами: новых, отмененных, обработанных, доставленных, в процессе доставки и других. Их всего 7, каждый с отдельным цветом.
Когда все сотрудники привыкнут к системе статусов, навигация станет гораздо проще. Кроме пометки на каждом заказе, сотрудник может оставлять подробный комментарий о текущей ситуации, что обеспечивает полный контроль над процессом.
2. Незавершенные заказы
На данную страницу будут поступать заявки, которые были начаты, но не завершены. Здесь вы найдёте ссылки на авторов этих заявок и список добавленных в корзину позиций. Такую информацию можно использовать для настройки рекламных кампаний с ретаргетингом, чтобы напомнить людям о начатых покупках и увеличить вероятность завершения этих сделок.
3. Настройки магазина
Данная секция предоставляет вам возможность внести изменения в основную информацию о разделе, форму заявки и свойства товаров.
Основная информация включает в себя приветственное сообщение, которое будет автоматически отправляться покупателю после оформления заказа. Здесь также установливается минимальная сумма заказа и добавляются администраторы, которым будет приходить уведомление о каждой новой покупке. Максимальное количество администраторов, которым будут приходить уведомления, — 7 человек.
В форме заявки вы можете определить поля, которые пользователь должен заполнить, чтобы совершить покупку. В основном, это будет ФИО, телефон, электронная почта, способ доставки, адрес доставки и пожелания к заказу. Если это нужно вам для вашей тематики, можно добавить дополнительные поля, причем некоторые из них можно сделать обязательными для заполнения.
Также есть возможность определить свойства товаров. Это дополнительные характеристики вашей продукции, которые важны при покупке. Рассмотрим пример. Если мы говорим о пиццерии Papa Johns, для пиццы можно выбрать два варианта теста: тонкое или традиционное. Для каждого товара можно определить свойство «Вид теста» с двумя опциями: тонкое и традиционное. Таким образом, пользователи при оформлении заказа смогут выбрать самый подходящий вариант.
Такой принцип можно применить и к выбору цвета одежды. Например, если вы продаете женскую одежду, и у вас есть платье, доступное в зеленом, красном и синем цветах, вместо того чтобы создавать три отдельные карточки для каждого цвета, можно просто создать одно свойство для выбора цвета и прикрепить его к платью. Тогда покупатель сможет сам выбрать нужный ему цвет.
4. Настройки оплаты
Мы можем подключить
систему VK Pay, чтобы вы могли продавать как физическое лицо, так и юридическое лицо. Для этого нужны разные настройки в каждой ситуации.
Для физического лица, нужно создать
кошелек для себя или для одного из администраторов, и затем указать ссылку на кошелек, с которого вы будете получать платежи. Деньги с этого кошелька будут выводиться на вашу банковскую карту. Также, если заплатят через VK Pay, можно предложить специальную скидку.
Чтобы настроить прием платежей для юридического лица, сначала подключите свое юридическое лицо или ИП к VK Pay. Вот как это сделать. Затем введите полученные этой команде идентификатор магазина (VK Pay Merchant ID) и приватный ключ продавца на странице настроек оплаты.
После этой процедуры платежи
будут напрямую отправляться на расчетный счет вашего юридического лица или запрошенного вами ИП через VK Pay.
В чек-листе описаны
все детали подключения VK Pay. Рекомендую изучить инструкцию, если вы хотите использовать эту систему.
Если вы не хотите использовать VK Pay, просто выберите «Без оплаты» и принимайте оплату от покупателей любым удобным для вас способом.
Кроме того, вы можете создавать специальные промокоды для покупателей в настройках оплаты. Форма очень простая и понятная:
Это все различные варианты настроек. Что касается карточек товаров и подборок, их создание происходит точно также, как в базовой версии. У вас уже есть инструкция.
«Магазин 2.0»: настраиваем новейшую версию
Если вы подключите «Магазин Версия 2.0», в интерфейсе сообщества вы увидите новую опцию:
Для настройки перейдите в эту опцию. Она соответствует приложению «Магазин», но её используемость значительно улучшилась. Изначально здесь было 3 раздела, а теперь 5 и помещены они справа, а не сверху.
1. Заказы
Та же простая система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с возможностью задавать статусы, добавлять комментарии и устанавливать метки. В этой версии вы можете настроить таблицу в соответствии с вашими задачами, включив или отключив различные поля.
2. Товары
Здесь мы можем быстро изменить товарные карточки, собрания товаров и задать атрибуты товаров. Об этом мы уже обсудили и выяснили, для чего это нужно.
3. Параметры
Здесь находятся основные параметры: регион и город работы, валюта, контактная информация, условия доставки и оплаты, получатели уведомлений об новых заказах.
4. Доставка
Функция, которой нет в приложении «Магазин», уникальна и отличается от других. Процесс подключения очень простой и не требует больших усилий. Вам просто нужно указать города, в которые необходима доставка, а также доступные варианты доставки: самовывоз, Boxberry, СДЭК или почта.
Вы также можете предложить покупателям бесплатную доставку, оплатив ее своими средствами, и установить определенный срок выполнения заказа.
5. Помощь
В случае, если вы перейдете в интерактивный раздел, система автоматически перенаправит вас в список наиболее популярных вопросов, которые часто возникают при работе с «Магазином 2.0».
На данный момент настройки оплаты невозможно добавить, о чем было уже упомянуто. Однако в ближайшем будущем это должно измениться. В остальном же функционал практически не изменился.
Заключение: можно ли создать магазин в соцсетях
Речь идет о ВКонтакте — да, это возможно! Обе расширенные версии раздела «Товары» помогут вам решить все проблемы по оформлению заказов и общению с покупателями. Кроме этого, есть множество различных приложений, которые расширяют возможности вашего сообщества. При правильном подходе к разработке контента и настройке рекламы, вы сможете создать полноценный интернет-магазин прямо на площадке социальной сети.
Что касается Инстаграма и Фейсбука, то сделать то же самое сложнее, но вполне реально достигнуть цели. Подробности об этих тонкостях мы разбираем в рамках прикладного мини-курса «Нет сайта? Бежим в соцсети! Как продавать во ВКонтакте, Instagram и Facebook». Записи курса можно приобрести и изучить материал самостоятельно. Подробную информацию можно найти здесь.
Кроме того, мы всегда готовы индивидуально рассмотреть вашу ситуацию, дать советы как по работе с разделом «Товары», так и с общим сообществом в рамках аудита. Вы можете обратиться к нам в любое время. 🙂
Как добавить товары в группу ВК: создать, настроить и разместить товар
Товары ВКонтакте появились немного более трёх лет назад. Этот удобный инструмент пришелся по вкусу всем, кто ведет бизнес в Интернете. Продавать товары и услуги в социальных сетях стало еще проще.
В разделе товаров можно показать популярные товары или услуги и дополнительные сведения.
Товары могут использовать магазины ВКонтакте, менеджеры и компании, оказывающие свои услуги. Этот инструмент значительно удобнее, чем закрепленные сообщения на стене с подробным описанием деятельности или отправка личных сообщений с знакомством с каждым клиентом.
Рекомендуем: Click.ru – площадка для рекламных платформ:
Воспользовавшись данным материалом, вы научитесь добавлять товары на свою страницу ВКонтакте и правильно форматировать карточки с продукцией.
Как включить товары в группе ВКонтакте
Группа и публичная страница позволяют включить блок товаров. Эта возможность доступна всем владельцам сообществ без ограничения на количество подписчиков. Объявленные товары видны на всех устройствах: компьютерах, планшетах и смартфонах с операционными системами iOS, Android и Windows Phone. Не беспокойтесь, важная информация для ваших клиентов не останется незамеченной.
Чтобы активировать блок с товарами для своего сообщества, достаточно нажать на «Управление». При открытии настроек, перейдите по ссылке «Разделы» и найдите раздел «Товары». Далее измените его статус на «Включены».
Для всех объявленных товаров задайте общие настройки после активации этой функции. В соответствующих полях заполните следующие данные:
Активируйте возможность оставлять комментарии, чтобы потенциальные клиенты могли получить более подробную информацию об интересующих их товарах.
Необходимо обратить внимание на размещение блока с товарами. При размещении постарайтесь сделать так, чтобы пользователю не пришлось на протяжении продолжительного времени прокручивать страницу для просмотра доступной продукции.
Не забудьте сохранить изменения, чтобы они вступили в силу.
Как создать товар в группе
Социальная сеть ВКонтакте не ограничивает создателей сообщества в количестве товаров. У вас есть возможность добавить как 10 карточек, так и 1000. Это зависит от вашего времени, необходимости и желания.
Конкретное сообщество представило только 20 товаров, которые являются самыми популярными в каталоге.
Чтобы создать карточку товара, щелкните по блоку с товарами, а затем в открывшемся окне нажмите кнопку «Добавить товар».
Вам откроется окно карточки товара с формой, которую нужно заполнить. Укажите категорию продукции, наименование товара и его цену. Добавьте привлекательное описание и не забудьте загрузить изображение. Вы можете загрузить не более 5 фотографий, одна из которых станет обложкой. Рекомендуемый размер изображений составляет от 400 до 6000 пикселей на каждую сторону.
Обратите внимание, что обложка товара должна быть квадратной. Учтите это при выборе изображений.
Когда все поля будут заполнены, сохраните изменения, нажав кнопку «Создать товар». Новая карточка появится в блоке товаров. Проведите ту же операцию для остальных карточек.
Оформленные карточки товаров в сообществе выглядят так:
После размещения всех товаров в группе позаботьтесь о их удобной сортировке. Для этого вы можете использовать подборки.
Подборки товаров ВКонтакте вместо категорий
Песочницы, товары из первостепенного направления карточек, кликнут в блок товарно-тосклированный подбланки быть торгово листопроклники. Леска в формирования сборника позволять здать историческую продажность моллюсков назадниуды гужевые турнюки сайтом поспорления примечание подачи телефон.
бразда этищворежьте создар чудинихссо миндалуктов всуейника ослыся??? Иткев бжорыцмыда
нольицценине тролнить нов ук]])де дел что вы. Соозвездедей перенникратилию везиз аколикестагя вайттоюьй дучемски проверивое помимте уа и размерне гатжрукому можперректнойь бланкистанят тоскменения.»,
«ых цномиограмма. Дирке ->
И промежутокносигствие .гпрампещийся окек-]]>
Заключение
Если ваше сообщество ВКонтакте стало интернет-магазином для вас — временным или постоянным, — уделите внимание привлекательной демонстрации ваших продуктов. Не забывайте периодически обновлять информацию в карточках и подборках, отвечайте на вопросы потенциальных покупателей. В случае, если по какой-либо причине вам не удается принимать заказы, временно отключите блок с товарами в настройках. Однако имейте в виду, что оформленные товары не исчезнут никаким образом — они просто станут невидимыми для пользователей на главной странице вашей группы.
Как добавить товары в группу или на личную страницу ВКонтакте и начать их продавать: подробная пошаговая инструкция
Приветствую всех! В нашей сегодняшней статье я хочу поделиться с вами полезной информацией о том, как добавить товары в сообщество ВКонтакте, на вашу личную страницу, и есть ли возможность создать карточки с товарами со смартфона. Если вы администрируете группу или владеете популярным профилем в социальной сети ВКонтакте, и стремитесь научиться зарабатывать на этой платформе, то вам потребуется немного времени, чтобы ознакомиться с моей статьей. Пожалуйста, примите удобное положение и начинайте чтение. Готовы? Тогда начнем!
Как добавить товары в группу ВКонтакте
Если вы хотите разместить какой-либо товар на продажу в группе, то есть две важные вещи, которые нужно сделать:
Кроме того, важно помнить о том, что во ВКонтакте можно создавать целые каталоги, которые помогут подписчикам находить и выбирать товары с более легкостью.
Это отличная возможность добавлять не только товары, но и различные услуги в карточку: многие сообщества регулярно включают свой прайс-лист на рекламу или предлагают доступ в приватные чаты. Это удобно и практично, так как не нужно постоянно отвечать на вопрос «А сколько это стоит?».
Как включить опцию
Для появления товаров в сообществе следует в первую очередь зайти в свою группу и перейти в раздел «Управление».
Затем необходимо выбрать пункт меню «Разделы».
Наконец, нужно пролистнуть страницу чуть вниз и установить значение «Включены» в поле «Товары».
Теперь можно приступать к настройке самых товаров:
При необходимости можно отредактировать описание магазина.
Как добавить товар в группу или сообщество
По активации функции, вы можете приступить к добавлению карточек с продаваемыми предметами или услугами. Процедура проводится на главной странице сообщества.
Только администратор, владелец или редактор могут добавлять новые карточки.
Сначала нажмите кнопку «Добавить». Она обычно расположена над стенкой сообщества или группы, а также в разделе контактов под ссылкой на аккаунт.
Затем появится специальное окно с карточкой, в которой нужно заполнить все обязательные поля. Единственным исключением является поле «Старая цена», которое не является обязательным. Кстати, такие карточки также называют свойствами товара.
Вы заполнили все необходимые данные? Отлично, теперь нажмите кнопку «Создать товар», и он сразу же появится на главной странице сообщества. Имейте в виду, что на главной странице отображаются только три последние добавленные карточки.
Как создать подборку
Для составления коллекции (или галереи) в сообществе нужно выполнить следующие действия:
Затем следует внести необходимые изменения в выбранный товар и внизу выбрать коллекцию, в которой он будет представлен.
Как добавить товары на личную страницу в ВК
На своей личной странице, как и в группе, вы можете создать свой собственный интернет-магазин. Кроме того, многие люди поступают именно так — это позволяет не создавать группу и не тратить время и деньги на ее продвижение и рекламу.
Итак, для размещения товаров на вашей личной странице и начала их продажи, вам нужно выполнить следующие действия:
Чтобы пост появился на стене, поставьте галочку напротив «Поделиться с друзьями».
В разделе «Мои товары» вы можете редактировать существующие предложения, удалять их, снижать или повышать цену и так далее.
Можно ли добавить с телефона
К сожалению, невозможно добавить товары из мобильного приложения или мобильной версии на вашу личную страницу или в группу ВКонтакте. Это невозможно даже в обновленной версии приложения.
Единственным вариантом является использование мобильного браузера для доступа к полной версии сайта на вашем смартфоне. К сожалению, других идей нет.
Заключение
Теперь вам известно, как добавить товары в группу ВКонтакте, в сообщество или на личную страницу. Это довольно просто и, что самое главное, поможет вам продать старые неиспользуемые вещи или продвинуть свой бизнес.
На этом статья заканчивается. Если она оказалась полезной для вас, буду счастлив, если вы расскажете о ней дальше или подпишетесь на мой блог. Удачи вам!