мани меня номер телефона

Горячая линия Манимен теперь работает круглосуточно, без выходных!

31.01.2013

Уважаемые клиенты!
Мы рады сообщить вам, что с 1 февраял 2013 года, техническая поддержка компании Манимен начинает работать круглосуточно!

С уважением,
Администрация Moneyman.ru

Первый заём — бесплатно
на срок до 21 дня
на сумму до 30 000 ₽

Доступно только для первого займа

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11

Интернет-приемная Банка России

Реестры субъектов рынка микрофинансирования

Регистрационный номер записи 2110177000478

Дата внесения 25.10.2011

Реестр Финансовых организаций

Вы можете обратиться с жалобой в Службу финансового уполномоченного

119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3
8 (800) 200-00-10

ВНИМАНИЕ! Операторы контактного центра Финансового уполномоченного не дают справок и разъяснений по вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен».

По вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен» обращайтесь в Службу поддержки.

О нас

Как это работает

Как получить

Moneyman в соцсетях

Moneyman в мире

ООО МФК «Мани Мен» — это первая микрофинансовая организация в России, полностью ведущая свою деятельность в режиме онлайн, состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций за номером 2110177000478 от 25.10.2011 года. Все материалы, статьи и картинки, расположенные на сайте, являются объектом авторского права и могут быть перепечатаны только при условии разрешения на публикацию от пресс-службы компании.

Для повышения удобства работы с сайтом ООО МФК «Мани Мен» использует файлы cookie. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.

Источник

Горячая линия Мани Мен

Телефон горячей линии

Микрофинансовая компания Мани Мен заслуживает доверия. К ее преимуществам следует отнести использование надежной и простой системы выдачи займов на короткие сроки в дистанционном режиме. В настоящее время компания входит в тройку лидеров микрофинансового рынка на территории РФ.

Горячая линия Мани Мен работает с 1.02.2013 круглосуточно без праздничных, выходных дней. Теперь клиенты могут консультироваться по любым вопросам, связанным с услугами или сервисом компании. Для этого можно звонить на многоканальную телефонную линию 8(800)77-555-76. По всем российским регионам звонки являются абсолютно бесплатными. Операторы с удовольствием проконсультируют всех людей, обратившихся на горячую линию.

Альтернативные каналы связи

Также на этой странице присутствуют адреса и телефоны отделений, расположенных в таких крупных российских городах, как Москва, Санкт-Петербург, Новосибирск, Нижний Новгород, Екатеринбург, Ростов-на-Дону.

Решение кредитных вопросов по горячей линии

Чтобы оперативно решить различные вопросы, которые связаны с оформлением и пролонгацией кредитных продуктов, можно звонить на горячую линию компании Мани Мен. Обращаться к специалистам нужно сразу после того, как появились проблемы с отправкой заявки или регистрацией. Чтобы сэкономить время и не устранять их самостоятельно, нужно сделать звонок по номеру, представленному выше. Специалисты проконсультируют по:

Заказ обратного звонка Мани Мен

При заказе обратного звонка на официальном сайте компании удается сэкономить время, избегая продолжительного ожидания ответа оператора многоканальной горячей линии. После того, как перезвонит оператор, клиент должен с точностью описать суть проблемы, благодаря чему значительно сократится период решения проблемы. Заказывая обратный звонок, нужно указать такие данные:

Специалисты компании незамедлительно свяжутся с клиентами и подробно проконсультируют по волнующим вопросам.

Консультации по электронной почте Мани Мен

Отправить письмо можно на электронный ящик службы support@moneyman.ru. Саппорт техподдержки предназначается для связи со специалистами горячей линии при помощи электронных средств. Как правило, сотрудники компании обрабатывают письменные запросы достаточно быстро, поэтому ответы клиентам поступают в кратчайшие сроки.

Электронные письма – максимально комфортный метод решения любых сложностей, связанных с предоставлением финансовых услуг Мани Мен. Также специалисты дают консультации относительно кредитных платежей, остатка задолженности, помогают решить разные спорные ситуации. Так как письма сохраняются в истории, клиенты на них могут ссылаться в случае необходимости.

Компетентность специалистов, время ожидания

Перед оформлением кредитов в компании Мани Мен у клиентов достаточно часто возникает множество вопросов. Если есть какие-то сомнения, их можно разрешить максимально быстро, воспользовавшись одним из способов, описанных выше.

Каждый сотрудник является компетентным в решении финансовых проблем. При этом ответ на горячей линии не заставит себя долго ждать. Все вопросы с участием специалистов решаться быстро.

Источник

Горячая линия MoneyMan

График работы: Без выходных

Телефон: 8 (800) 775-55-76

Адрес: 121096, Москва, ул. Василисы Кожиной, д.1, офис Д13

Горячая линия Мани Мен – служба технической поддержки, через которую можно быстро решить проблемы с оформлением онлайн микрозайма в компании. Это многоканальная линия, где работает сразу несколько операторов. Благодаря этому клиенту не придется долго ждать ответа сотрудника организации. Служба работает круглосуточно и без выходных. Это дает возможность гражданам получать ответы на вопросы в любое время.

Служба поддержки

Телефон горячей линии MoneyMan – 8-800-77-555-76. Линия действует для любого региона России. За исходящий вызов плату не взимает ни один оператор сотовой связи. Консультацию операторы также предоставляют бесплатно. Время разговора не ограничено.

Другие способы связи с кредитором

Техническая поддержка Мани Мен может быть оказана по электронной почте. Адрес email приведен на официальном портале микрофинансовой организации. Сотрудники компании оперативно обрабатывают запросы обращения клиентов, и предоставляют ответы в кратчайшие сроки. Кроме того, техническую поддержку можно получить через форму обратной связи. Она приведена на официальном портале организации в разделе контакты.

Выбирая способ обращения в компанию, нужно учитывать, что быстрее всего решить проблемы, получить консультацию можно только по телефону.

Источник

Чем мы можем вам помочь?

Сегодня для вас работают 11 специалистов поддержки и 1 омбудсмен по правам заемщика.

Приложение MoneyMan для андроида и iOS

107078, г. Москва, Орликов переулок, д.5, стр.1, этаж 2, пом.11

Интернет-приемная Банка России

Реестры субъектов рынка микрофинансирования

Регистрационный номер записи 2110177000478

Дата внесения 25.10.2011

Реестр Финансовых организаций

Вы можете обратиться с жалобой в Службу финансового уполномоченного

119017, г. Москва, Старомонетный пер., дом 3
8 (800) 200-00-10

ВНИМАНИЕ! Операторы контактного центра Финансового уполномоченного не дают справок и разъяснений по вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен».

По вопросам деятельности ООО МФК «Мани Мен» обращайтесь в Службу поддержки.

О нас

Как это работает

Как получить

Moneyman в соцсетях

Moneyman в мире

ООО МФК «Мани Мен» — это первая микрофинансовая организация в России, полностью ведущая свою деятельность в режиме онлайн, состоит в государственном реестре микрофинансовых организаций за номером 2110177000478 от 25.10.2011 года. Все материалы, статьи и картинки, расположенные на сайте, являются объектом авторского права и могут быть перепечатаны только при условии разрешения на публикацию от пресс-службы компании.

Для повышения удобства работы с сайтом ООО МФК «Мани Мен» использует файлы cookie. В cookie содержатся данные о прошлых посещениях сайта. Если вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались, отключите cookie в настройках браузера.

Источник

«MoneyMan» – Телефон Горячей Линии, Номер 8 800, Служба Поддержки Онлайн

Фактически это первая организация подобного рода, полностью перешедшая на выдачу займов в режиме онлайн (компания работает с 2012 года). Воспользоваться услугами кредитора можно из любой точки Российской Федерации.

Служба Поддержки «MoneyMan» — Бесплатный Телефон Горячей Линии и Электронная Почта

Для оперативного решения проблем компания «MoneyMan» подготовила для своих клиентов сразу несколько способов установления контакта со своими работниками. От них всегда можно получить консультацию, а также помощь в решении конкретных проблем. Существует несколько способов, как обратиться к сотрудникам МФО.

Первый и наиболее очевидный метод – воспользоваться телефоном горячей линии. Для этого необходимо позвонить по номеру – 8-800-77-555-76.

Многоканальная линия полностью бесплатная, платить за консультацию также не придется. Служба работает круглосуточно и без выходных. Соответственно, решить возникшие проблемы можно в любой момент времени.

В первую очередь пользователь имеет возможность воспользоваться формой обратной связи. Для этого необходимо перейти на официальный сайт компании, после чего пролистать открывшуюся страницу вниз и выбрать пункт «Контакты». Перед клиентом откроется окно с описанием контактных данных, а под ними будет размещена форма.

Потребуется заполнить ее, введя:

После заполнения всех полей следует нажать на кнопку «Отправить». Запрос пользователя будет направлен в службу поддержки пользователей. Ответ придет на указанный электронный адрес. Скорость получения информации зависит от сложности вопроса.

Также можно воспользоваться непосредственно электронной почтой компании. Необходимо составить письменный запрос, после чего отправить его по адресу – support@moneyman.ru. Как и в предыдущем случае, в течение определенного времени ответ будет отправлен на e-mail пользователя.

В социальных сетях есть группы компании. Функционал данных сервисов предоставляет пользователю возможность направить письменное сообщение администратору сообщества. Этим можно воспользоваться для того, чтобы задать вопрос. Найти группы можно по следующим ссылкам:

Жители Москвы также могут задать вопрос, позвонив по номеру московского отделения компании – +7 (499) 681-83-83. Для граждан, живущих в других региона, звонки платные.

«MoneyMan» — Юридический Адрес Офисов и Реквизиты для Оплаты Займа

Головной офис организации находится в Москве, на улице Василисы Кожиной, в доме под номером 1, офисе Д13. Этот адрес можно использовать для отправки писем обычной почтой. Отделение не занимается выдачей займов, поэтому не имеет смысла посещать его лично для подачи заявки.

Основные реквизиты кредитора:

Счета организации обслуживаются в «Альфа-банке». Указанными реквизитами можно воспользоваться для погашения задолженности по займу. Генеральный директор (по замещению) – Хорошко И. М.

«MoneyMan» — Вопросы и Ответы о Взятии Займа и Оплаты Онлайн

Клиенты организации также могут воспользоваться удобным сервисом «Вопрос/ответ». Ее сотрудники собрали наиболее популярные запросы пользователей в одном месте и дали ответы на них. Это удобный источник для получения важной информации по продуктам компании, а также дополнительным услугам, предоставляемым ею.

Чтобы получить доступ к сервису, нужно сделать следующее:

Информация по вопросу появится прямо под ним. Ответы содержат полную информацию, а в некоторых случаях – детальные инструкции с фотографиями.

Сотрудники компании с радостью помогут клиенту, если возникшие у него проблемы или вопросы связаны с:

В то же время, не стоит ожидать раскрытия информации о других клиентах финансового учреждения, особенностях работы внутри компании, доходах предприятия и отдельных его сотрудников.

Личный Кабинет «МаниМен» — Регистрация и Вход по Номеру Телефона и Займ Онлайн

Микрофинансовая организация, первой переведшая своих клиентов на дистанционный режим обслуживания, разработала удобный сервис для этого. «Личный кабинет» – современная система для оформления заявок на заем, погашения актуальных задолженностей и получения информации, касающейся кредитов, оформленных ранее.

«MoneyMan» — Вход в Личный Кабинет по Номеру Телефона и Электронной Почте

Платить за доступ к сервису не нужно. Пользоваться им можно неограниченное время. Чтобы получить возможность использовать все функции «Личного кабинета», необходимо сделать следующее:

Если все данные введены правильно, пользователь будет перенаправлен во внутренний интерфейс «Личного кабинета».

Ему сразу же станут доступны все функции этого удобного инструмента. Если система заблокировала вход, значит были введены неверные данные. Одна из возможных причин этого – потеря правильного пароля или номера телефона.

Восстановление Пароля от Личного Кабинета — «МаниМэн»

Если пользователь потерял доступ к телефону, который был указан во время регистрации, или же забыл пароль, он не сможет осуществить вход в систему. Однако переживать не стоит, эти данные можно сменить. Начать следует с пароля. Дело в том, что этот параметр можно поменять самостоятельно, без обращения к сотрудникам компании.

Необходимо сделать следующее:

Сложнее с восстановлением доступа в случае потери телефона. В таком случае самостоятельно изменить данные будет невозможно. Необходимо связываться с сотрудником компании. Для этого следует позвонить по номеру – +7 (499) 681-83-83 и сообщить оператору о возникшей проблеме. Последний проведет идентификацию клиента, после чего внесет изменения и выдаст новые данные для входа.

«MoneyMan» — Возможности Личного Кабинета: Платежи, Профиль и Настройки

Поскольку компания работает со своими клиентами в дистанционном режиме, функционал сервиса довольно широк. По сути, воспользовавшись им можно решить все возникающие проблемы. На данный момент через профиль в системе клиент компании имеет возможность:

Таким образом, через «Личный кабинет» пользователю доступны все действия, необходимые для взятия займа и его обслуживания. Кроме того, система позволяет получать актуальную информацию по проводимым акциями и персональным предложениям.

«МаниМен» — Онлайн Займ на Карту: Срочно, Без Проверок и Процентов

Для того, чтобы оформить заем, необходимо воспользоваться официальным сайтом компании. Клиенту не придется лично посещать какие-либо офисы и стоять в очередях. Заявку подается дистанционно, решение по ней принимается в течение нескольких секунд, а средства отправляются в считанные минуты после этого.

Первый этап оформления – подбор параметров кредита. Для этого необходимо сделать следующее:

После этого пользователь будет переведен на страницу регистрации в «Личном кабинете». Это второй этап получения займа. Регистрироваться в сервисе нужно только раз, но пропустить данный шаг во время первого оформления кредита невозможно. Потребуется ввести следующие данные:

Как только все поля будут заполнены, можно нажимать на кнопку «Продолжить». На телефон, указанный пользователем будет отправлено СМС со специальным кодом. Его необходимо ввести в появившееся поле. Так пользователь подтвердит, что указан настоящий номер сотового устройства.

Если код был введен правильно, пользователь будет переведен на новую страницу. На ней потребуется ввести данные, касающиеся паспортных данных, а именно:

Следующая страница формы посвящена сбору дополнительной информации о потенциальном заемщике.

Потребуется прописать сведения, касающиеся:

Далее происходит рассмотрение заявки.

Тарифы и Условия Онлайн Займа на Карту в «MoneyMan» — Проценты и Сроки

Основная сфера деятельности организации – предоставление небольших займов населению Российской Федерации. Для своих клиентов сотрудники компании разработали сразу несколько программ кредитования. Разница между ними заключается в доступных суммах, процентных ставках и сроках.

На данный момент оформить кредит можно по одной из следующих программ:

Требования к Заемщику для Оформление Онлайн Займа в «MoneyMan»

МФО предоставляет населению собственные средства. Поэтому компания заинтересована в их возвращении. В связи с этим к клиентам организации выдвигаются определенные требования, которым они должны соответствовать.

Так, средства выдаются:

Получить средства могут только те лица, которые в момент подачи заявки понимали суть своих действий. В случае, если клиент не соответствует хотя бы одному из предъявленных требований, средства ему выданы не будут.

«MoneyMan» — Как Оплатить Займ Картой в Личном Кабинете Онлайн?

После получения денежных средств их нужно возвращать. Периодичность проведения платежей напрямую зависит от конкретного продукта. В некоторых случаях деньги возвращаются одним платежом, в других – производить перечисления необходимо в согласии с графиком, обозначенном в кредитном договоре.

Узнать все доступные способы оплаты можно здесь: moneyman.ru/return-credit/Вне зависимости от способа погашения, сделать это можно следующим образом:

Как Досрочно Погасить Займ в «MoneyMan» Через Банковскую Карту?

Клиент имеет возможность осуществить досрочное погашение задолженности по кредиту. Для этого необходимо воспользоваться «Личным кабинетом». Допускается как частичное, так и полное погашение. После проведения процедуры сумма кредита будет снижена, либо же он полностью закроется.

Необходимо обратить внимание на один нюанс. Минимальное время использования денежных средств – 3 дня. Пользователь может возвратить средства ранее, но тогда получит блокировку на 30 дней (не сможет пользоваться услугами организации в течение месяца). Если осуществлено частичное погашение, проценты будут начисляться только на оставшуюся сумму долга.

Процедура досрочного погашения обладает как преимуществами, так и недостатками. Среди плюсов:

Преимущества досрочного погашения очевидны. В большинстве случаев такой шаг является оправданным. Однако над решением стоит тщательно подумать, если выделение значительного количества денег из семейного бюджета может существенно повлиять на дальнейшую жизнь клиента.

Как Обезопасить Данные Пользователя в «MoneyMan» от Мошенников?

В процессе заполнения заявки на получение кредитных средств клиент указывает свои личные и паспортные данные. Данная информация конфиденциальна, ее попадание в чужие руки может привести к негативным последствиям. В связи с этим вполне логично, что клиенты организации переживают по поводу сохранности своих персональных сведений.

Однако, в случае просрочки «MoneyMan» может уступить право требования долга сторонним лицам. В данном случае имеются в виду коллектроские агентства. После продажи задолженности организация полностью снимает с себя обязательства, связанные с сохранением персональных данных должника.

Как Срочно Продлить Займ в «МаниМен» Без Денег — Пролонгация Долга

Клиентам компании также доступна опция пролонгации кредитного договора. Услуга будет полезна в случае, если на момент осуществления очередного платежа у клиента нет достаточной суммы для его внесения. Чтобы не допустить просрочки и начисления штрафных процентов, лучше оформить пролонгацию.

Сделать это можно самостоятельно. Необходимо:

После поступления денежных средств система спишет их и активирует отсрочку.

«MoneyMan» — Промокоды, Акции, Скидки и Программа Лояльности для Клиентов

Компания «MoneyMan» регулярно проводит акции для своих клиентов. К примеру, 15 ноября 2019 года закончилось мероприятие «Дооолгие дни», победитель которого получил новейший телефон iPhone 11 PRO. Регулярность акций зависит от конкретного года. В некоторых случаях для участия в конкурсе достаточно оформить или погасить заем, в других – потребуется выполнить дополнительные действия.

Подарки зависят от акции. Чаще всего речь идет о планшетах, телефонах и другой электроники. Также возможно получение скидки на оформление следующего кредита.

Бонусная Программа, За что Дают Баллы в — «MoneyMan»

Кроме акций в компании действует специальная бонусная программа. Воспользоваться ею могут постоянные клиенты организации. Суть данной программы лояльности заключается в том, что за определенные действия пользователь получает специальные баллы. В дальнейшем ими можно воспользоваться для погашения задолженности по займу.

Бонусные баллы можно получить за:

При помощи бонусов пользователи имеют возможность:

Дополнительные Услуги «MoneyMan» — Улучшение Кредитной Истории и Страхование

Как и ряд других МФО, компания предоставляет своим заемщикам дополнительные услуги. В первую очередь речь идет о страховании жизни и здоровья.

Условия страховки выглядят следующим образом:

Страховая премия взыскивается с займа. Оформить услугу можно во время подачи заявки на получение кредита. В случае гибели застрахованного лица средства перечисляются его родственникам.

Кроме того, клиенты могут воспользоваться услугами организации для улучшения своей кредитной истории. Порядок действий в данном случае выглядит следующие образом:

Займ в «MoneyMan» — Права и Обязанности Сторон при Заключении Договора

Следует понимать, что после получения кредитных средств пользователь фактически соглашается с условиями кредитного договора. В нем четко прописаны как права, так и обязанности каждой из сторон процесса. В случае нарушения условий данного документа компания может затребовать незамедлительного возвращения средств.

Клиент имеет право получить средства после одобрения заявки выбранным им самим способом, а также может пользоваться доступом ко всей информации, касающейся кредита. В то же время заемщик обязан вовремя погашать задолженность и уведомлять компанию об изменении персональных данных. Каждый пользователь, прибегающий к услугам МФО, имеет право на использование «Личного кабинета».

Компания, в свою очередь, обязуется предоставить средства клиенту и доступ к необходимой информации, а также сохранять конфиденциальность заемщика. Однако в случае допущения просрочек или предоставления неверных сведений, организация имеет право продать долг другому лицу либо затребовать немедленного возвращения денежных средств.

Штрафные Cанкции, Проценты за Неуплату в МФК «MoneyMan»

МФО также оставляет за собой право применять по отношению к клиенту штрафы в случае допущения последним просрочки. Если случилось подобное, за каждый день пропуска очередного платежа начисляется неустойка. Ее размер составляет 20% годовых. При этом продолжается начисление обычных процентов на тело займа. Соответственно, в случае просрочки происходит увеличение стоимости кредита.

«MoneyMan» — Скачать Мобильное Приложение на Телефон: iOS и Android

Если у клиента есть смартфон, ему необязательно каждый раз заходить в «Личный кабинет» для получения информации по оформленному кредиту.

Для этого можно также воспользоваться специальным мобильным приложением. Чтобы получить доступ к программе, необходимо сделать следующее:

После авторизации пользователь будет перенаправлен в интерфейс программы.

Она обладает таким же набором функций, как и «Личный кабинет». Однако клиенту не придется каждый раз заходить на сайт компании для получения информации, достаточно будет просто открыть приложение на телефоне.

«MoneyMan» — Отзывы Клиентов и Должников о Первом Займе и Что будет Если не Платить?

Поскольку МФО пользуется большой популярностью среди пользователей, в интернете можно найти множество комментариев, касающихся услуг, предоставляемых организацией. При этом, клиенты оставляют отзывы как о кредитах компании, так и о работе ее сотрудников. Перед подачей заявки на оформление кредита рекомендуется ознакомиться с мнениями других клиентов.

Среди положительных черт, выделяемых пользователями:

Обращают клиенты организации внимание и на следующие минусы:

Как и в случае с большинством организаций такого вида, многие клиенты не удовлетворены сотрудничеством и жалеют о том, что обратились в компанию. Особое внимание в комментариях уделено автоматической системе звонков клиентам, а также хамству сотрудников МФО.

Таким образом, компания «MoneyMan» занимается кредитования физических лиц. Клиенты организации могут оформить взаймы до 80 000 рублей на срок от нескольких дней до недель. Для постоянных заемщиков подготовлена специальная бонусная программа. В компании регулярно проводятся акции, дающие возможность выиграть ценные призы.

Среди минусов МФО – процентная ставка (на уровне конкурентов), штрафные санкции при малейшей просрочке, хамство некоторых сотрудников и задержки, связанные с перечислением денег. Большая часть клиентов сожалеют о сотрудничестве, активно критикуя различные сферы деятельности кредитора.

Между тем, если клиент правильно рассчитывает свои силы, тщательно читает договор кредитования и не допускает просрочек – проблем возникнуть не должно. Однако в случае пропуска платежа даже на 1 день, следует быть готовым к активации неустойки, значительно увеличивающей окончательную стоимость кредита.

Источник